Flexibilidade Laboral no Trabalho Presencial: Qual a importância e como mudar?

Trabalho presencial

Os profissionais de colarinho branco desfrutaram de maior flexibilidade no trabalho nos três anos desde a pandemia, mas os profissionais que não trabalham em escritório são muitas vezes deixados de fora do fenómeno "trabalho a partir de casa". Por várias razões - a natureza obrigatoriamente presencial dos seus empregos, os horários rígidos do seu trabalho ou simplesmente a incapacidade das empresas para se acomodarem - os talentos de colarinho azul e cinzento não beneficiaram tanto de uma maior latitude no local de trabalho.

No entanto, isto não significa que não tenham o mesmo desejo que os seus pares de colarinho branco têm por um modelo de trabalho que ofereça mais flexibilidade. Novos dados do Workmonitor Pulse Survey da Randstad mostram que os profissionais que não trabalham no escritório querem muito mais flexibilidade no trabalho, priorizando-a quase tanto como o salário, o que reflete uma mudança no modelo de trabalho. E eles acreditam que os seus empregadores podem fazer mais para satisfazer esta necessidade de um ambiente de trabalho mais flexível.

"A parte mais apelativa do meu trabalho é a flexibilidade. Para as pessoas que têm filhos, funciona bem. As pessoas sem filhos na escola também gostam horário de trabalho flexível porque podem terminar o trabalho até às duas horas da tarde. Temos realmente controle sobre os nossos horários", disse Joe Marino, que trabalha nos EUA como merchandiser para uma empresa alimentar global, destacando a importância da flexibilidade de horários no ambiente de trabalho.

Como um profissional que não trabalha em escritório, o papel de Marino é fazer o abastecimento dos produtos da sua empresa em lojas de retalho. Uma vez que estes clientes trabalham durante muitas horas, ele é capaz de executar o seu trabalho sempre que o negócio está aberto, o que significa que o seu emprego pode facilmente acomodar o seu estilo de vida e as suas obrigações familiares, e não o contrário.

O apelo universal da flexibilidade do emprego

É este apelo que atrai profissionais para a sua empresa, e os nossos dados indicam que muitos outros profissionais que não trabalham em escritórios também desejam tal flexibilidade. Por exemplo, 42% dos profissionais de colarinho azul - pessoas que realizam trabalho manual de alta e baixa qualificação em indústrias como a agricultura, manufatura, construção ou mineração - dizem que a flexibilidade é tão ou mais importante do que o salário. 

Os talentos de colarinho cinzento - pessoas que ocupam postos de trabalho com aspetos de colarinho azul e branco, que envolvem um serviço ou que estão viradas para o cliente, mas não estão baseadas num escritório - desejam condições flexíveis ainda mais, com 48% a equipará-las ao salário.

O Q2 Workmonitor Pulse Survey da Randstad aferiu os sentimentos de mais de 7.500 profissionais nos EUA, Austrália, Reino Unido, Alemanha e França. Os nossos resultados revelaram uma disparidade significativa na perspetiva entre os profissionais de colarinho branco e os profissionais que não trabalham em escritório, mas também alguns pontos de vista comuns. Estas revelações podem ajudar as empresas a enfrentar a escassez de talentos e a reforçar as suas estratégias de atração e retenção de talentos.

Como esperado, os talentos de colarinho azul e cinzento expressaram um maior nível de insatisfação com a autonomia no local de trabalho, mas em todas as funções uma grande maioria diz estar satisfeita com o nível de flexibilidade oferecido pelos seus empregos. Por exemplo, apesar de mais de 10% dos talentos que não trabalham em escritório estarem insatisfeitos (em comparação com apenas 7% dos colegas de colarinho branco), mais de 70% em cada categoria estão satisfeitos com a sua atual disposição.

Ainda assim, uma percentagem significativa de profissionais de colarinho azul e cinzento (mais de 30%) acredita que os seus empregadores não satisfazem as suas necessidades, com 39% a ter de usar dias de baixa por doença para gerir as responsabilidades pessoais, e 30% a ter deixado um emprego por falta de flexibilidade. 

Mais importante ainda, cerca de metade dos talentos de colarinho cinzento e azul dizem que os profissionais de escritório têm mais flexibilidade de horários em comparação com aqueles que não estão num modelo híbrido. Isto, é mais do que uma perceção, os nossos dados indicam que embora 52% dos profissionais de colarinho branco tenham percebido uma maior flexibilidade durante os últimos três anos, apenas 26% dos profissionais de colarinho cinzento e 20% dos talentos de colarinho azul relataram o mesmo.

Uma oportunidade de aumentar a equidade no local de trabalho

Não há dúvida de que as tendências de trabalho remoto e híbrido favoreceram os profissionais de escritório, mas aos olhos de muitos profissionais de colarinho azul e cinzento, as empresas deveriam oferecer mais latitude nos seus empregos. Cerca de 30% dos talentos de colarinho azul e cinzento querem uma semana de trabalho de quatro dias ou uma semana de trabalho reduzida, turnos repartidos, turnos noturnos ou horário flexível ao fim de semana. Em comparação, a maioria dos profissionais de colarinho branco quer opções remotas.

Satisfazer as necessidades dos profissionais de colarinho azul e cinzento que desejam mais flexibilidade, não requer mudanças drásticas nas políticas de local de trabalho; as empresas devem antes considerar o que está por detrás desta necessidade de acomodação de horários. 

No caso de Marino, o seu horário de trabalho flexível permite-lhe atender aos horários escolares dos seus dois filhos e dos da sua família, equilibrando assim a vida pessoal e profissional. Poder escolher quando completar as encomendas também significa que pode ir a consultas médicas, levar o carro de família a ser reparado ou simplesmente descansar quando está cansado sem perturbar o seu trabalho.

No que diz respeito a todos os tipos de profissionais, a maioria diz que passariam mais tempo com a família se lhes fosse proporcionada maior flexibilidade laboral; este valor foi mais elevado entre os inquiridos de colarinho azul (61%), seguido dos de colarinho cinzento (54%) e colarinho branco (54%). Mais de duas em cada cinco pessoas dizem também que utilizariam o tempo para se tornarem mais saudáveis ou em forma, ou para descansarem mais. Cerca de 30% dizem que seriam capazes de cuidar das crianças, dos pais ou de outros membros da família.

Como implementar flexibilidade no trabalho presencial?

Compreendendo verdadeiramente porque é que os profissionais querem mais flexibilidade, as empresas podem desenvolver políticas que ajudem as pessoas a lidar melhor com as suas exigências pessoais, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável.

Estas medidas incluem a implementação de um modelo híbrido para melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários:

• A redefinição do trabalho, especialmente num modelo híbrido, para profissionais que não trabalham em escritórios, em atividades que podem ser realizadas fora das instalações e fora do horário normal de trabalho. Isto permite às empresas proporcionar a flexibilidade de horários que os seus profissionais desejam, mesmo em funções que tradicionalmente não oferecem este benefício.
• Oferecer mais apoio para ajudar os profissionais a cumprir com as suas obrigações pessoais. Por exemplo, cuidados infantis ou subsídio para pagar aos prestadores de cuidados aliviariam o fardo de cuidar de membros da família, contribuindo para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Prestar assistência impactante aos profissionais para reduzir o stress e melhorar os níveis de energia é essencial para a produtividade e a satisfação no trabalho. Uma vez que 45% dos profissionais de colarinho azul e cinzento querem tornar-se mais saudáveis, se lhes for oferecida maior flexibilidade laboral, as empresas podem ajudá-los com programas de bem-estar personalizados ou com a criação de instalações de fitness no local de trabalho. Tal esforço poderia contribuir muito para criar profissionais mais saudáveis e mais produtivos, melhorando assim a retenção de talentos nas empresas.

A flexibilidade laboral é sem dúvida a nova fronteira no mundo do trabalho. No contrato social atualizado entre empregado e empregador criado desde a pandemia, espera-se que as empresas cuidem mais proativamente do bem-estar dos seus profissionais. Ao acomodar melhor a necessidade de organizar o trabalho e os seus horários de forma flexível, as empresas podem superar os desafios de escassez de talentos e aumentar a retenção, lealdade e atração de talentos.