Contacto telefónico para promoção de campanhas referentes a serviços Fibra, banda larga móvel, e outras campanhas que possam surgir;
Contactos com os clientes para esclarecimentos de dúvidas;
Gestão de reclamações;
Alteração/atualização de dados do cliente.
12ª ano de escolaridade
Gosto e capacidade de comunicação e argumentação
Experiência em call center (preferencial)
Paixão por desafios e vontade de crescer
O período de formação e integração serão em regime presencial, nas nossas instalações na Quinta do Lambert.
No entanto, mediante o teu desempenho, poderás ficar em regime hibrido (1 mês presencial e 2 meses em remoto) após estares autónomo(a) no exercício das tuas funções.
Inbound:
40H - horário 13h-22h com folgas rotativas (1 mês com folga aos fins-de-semana vs 1 mês folgas em dias úteis)
Outbound:
30H -horário 10h-17h com folgas aos Domingos e Segundas-feiras
30H - horário 14h-21h com folgas fixas ao fim-de-semana
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
