um parceiro fiável para profissionais de retalho.

Trabalhar no retalho significa trabalhar, de forma direta, com os clientes finais de determinados produtos e serviços. Este trabalho poderá ser presencial, em loja, ou através de plataformas digitais e, por isso, um emprego em retalho implica que o profissional se foque na satisfação do cliente e tenha um perfil organizado, afável e comunicativo.

Pelo seu dinamismo, o retalho oferece diversas oportunidades de carreira, em funções como assistente de loja, promotor de vendas e gerente.

Um assistente comercial é responsável por prestar apoio a uma equipa de vendas nos vários momentos de interação comercial. Assim, ele contacta com clientes, acompanha encomendas, responde a eventuais dúvidas e apresenta os serviços e produtos disponibilizados pela sua empresa.

Orientado para resultados, um assistente comercial poderá também ter um papel ativo nas tarefas administrativas, fazendo a gestão de contactos, elaborando propostas e relatórios sempre que necessário. Sabe mais em assistente comercial emprego.

Um assistente de loja é responsável por prestar apoio aos clientes e potenciais clientes ao longo do processo de compra. Faz parte das suas funções o esclarecimento de dúvidas, a apresentação de produtos e a cobrança em caixa. A reposição dos artigos e a organização do espaço são também responsabilidades suas. Pode saber mais sobre esta função em assistente de loja emprego.

Um promotor de vendas é um trabalhador responsável por aumentar a visibilidade da empresa, promovendo produtos e serviços de uma determinada marca em loja ou através de contacto telefónico. Este é responsável pela apresentação dos produtos, o esclarecimento de dúvidas e a promoção dos artigos, usando as estratégias de persuasão previstas. Ele usa ferramentas como o storytelling ou a oferta de benefícios para impulsionar as vendas e dedica-se a garantir uma boa experiência de consumo aos clientes, para os cativar e fidelizar à marca que representa.

O retalho é o setor que se dedica à comercialização de produtos aos consumidores finais. Isto abrange a venda em lojas, supermercados e também plataformas online. Neste setor existem várias possibilidades de carreira relacionadas com a venda de produtos e serviços, a promoção de marcas e a análise de tendências. Assim, existem várias funções de atendimento, gestão e coordenação relacionados com o retalho.

O merchandising relaciona-se com as estratégias aplicadas pelas marcas para valorizar os seus produtos e serviços aos olhos do consumidor. Este dedica-se a criar formas para tornar os produtos mais apelativos para os clientes, estimulando a compra. Faz parte deste processo o placement - colocação de produtos em loja -, a organização de montras e a criação de ofertas promocionais, bem como outras estratégias que possam potenciar a venda dos produtos da marca. Leia mais sobre esta profissão em merchandiser emprego.

Um visual merchandiser em Portugal aufere cerca de 15.816 euros brutos por ano. Ainda assim, devemos considerar que a remuneração varia significativamente de acordo com a experiência do trabalhador e a empresa para a qual trabalha. Trabalhadores especializados ou com formação superior poderão ter um salário mais elevado, ocupando cargos de maior responsabilidade. Ficaste interessado? Sabe mais sobre esta carreira em merchandiser emprego.