Teletrabalho ou trabalho remoto: o que é, vantagens e desvantagens

O trabalho à distância é um acordo que permite aos profissionais trabalhar online a partir de qualquer lugar, eliminando a necessidade de se deslocarem para um escritório.

Apesar da grande atração pela flexibilidade, este modelo não é para todos. Há muito a considerar antes de dar o passo para o mundo virtual do trabalho.

A Randstad analisa os prós e os contras.

O teletrabalho, à distância, está a aumentar, devido ao aumento de estudos que demonstram mais produtividade e um maior equilíbrio trabalho/vida pessoal nos trabalhadores à distância.

A melhoria de plataformas de colaboração online, como o Yammer, Zoom e WebEx, veio facilitar o trabalho conjunto. Estas ferramentas permitem simular a colaboração presencial em tempo real.

Para o colaborador, o trabalho remoto proporciona mais independência e controlo sobre o seu tempo e tarefas, sendo um meio-termo entre um emprego tradicional e o empreendedorismo.

Mesmo como trabalhador a tempo inteiro, há o benefício de não estar preso a um horário fixo num escritório longe de casa, evitando as deslocações.

Vantagens do teletrabalho

Eis cinco razões por que as pessoas estão a preferir opções de trabalho à distância:

1 – Permite fazer o próprio horário

Se forem pessoas matinais, podem decidir completar todo o trabalho mais cedo no dia. Se estiverem mais concentrados à noite, podem trabalhar após a hora do jantar. Trabalhar a partir de casa também proporciona mais tempo e menos stress na gestão do dia-a-dia se tiverem filhos pequenos.

A organização e a gestão do tempo são cruciais para o trabalho remoto, especialmente sem um horário fixo ou supervisão direta. É uma competência que algumas pessoas precisam de desenvolver para terem sucesso.

2 - Mobilidade

Trabalho à distância não significa estarmos amarrados à secretária em casa. Se estivermos a trabalhar à distância, podemos trabalhar literalmente a partir de qualquer lugar! Os trabalhadores à distância têm a flexibilidade de levar o seu trabalho para qualquer lugar. Podem estar num café, nas atividades desportivas dos filhos ou a acompanhar um parceiro em viagem.

Os dispositivos eletrónicos portáteis facilitam o trabalho a partir de qualquer lugar e em qualquer altura. Integrar pausas sem estarem ligados ao trabalho é outro desafio para os trabalhadores à distância.

3 – Nada de deslocações

Uma desvantagem para muitas pessoas que trabalham num escritório é o longo trajeto para o trabalho. Mesmo que a distância não seja muita, o trânsito na hora de ponta pode acrescentar tempo e stress ao dia de trabalho. As pessoas que evitam as deslocações diárias para o trabalho usam esse tempo de forma mais produtiva. Além disso, ganham mais tempo livre para as suas vidas pessoais.

4 – Nada de “trabalho para se manter ocupado”

Se estão a trabalhar num projeto a partir de casa, quando terminam o projeto ou tarefa, está acabado! Não há necessidade de procurar outra tarefa para gastar tempo até o relógio bater as 17 horas. 

5 - Mais tempo em família

A melhor parte do trabalho à distância é poder organizar os projetos em torno do tempo familiar e pessoal. Dependendo do cargo, pode ser exigida disponibilidade em certas horas para reuniões ou para responder a questões da equipa.

No entanto, é muito provável que também tenha flexibilidade para se ausentar durante outros períodos do dia, ajustando o seu horário de trabalho.

Desvantagens do teletrabalho

Embora o trabalho remoto esteja a aumentar e funcione bem para muitas pessoas e organizações, há aspetos negativos associados. Não obstante os prós ainda compensarem os contras, eis quatro dos desafios e obstáculos do trabalho à distância:

1 - Isolamento e falta de contacto pessoal com colegas

É difícil sentir que se pertence à empresa quando se está em casa e os colegas do escritório estão a socializar, como num almoço de grupo.

Não ter com quem almoçar ou rir no dia a dia pode agravar os sentimentos de isolamento e de solidão.

Falta também o contacto físico. A comunicação por email não permite captar as expressões e a linguagem corporal, que são essenciais à interação pessoal.

2 – Dificuldade de promoção

Os trabalhadores à distância estão a ser tão promovidos como os do escritório? O ditado "longe da vista, longe do coração" pode ser verdade em determinados casos. Aqueles que entram diariamente no escritório são fisicamente vistos e têm mais destaque para os gestores. 

3 - Estereótipos e mal-entendidos

As pessoas que não trabalham virtualmente presumem que é mais fácil do que ir fisicamente para o trabalho. Mas não é assim, necessariamente. Já tentaram trabalhar enquanto as crianças interrompem constantemente? Alguns trabalhadores à distância queixam-se de que a sua pausa de almoço acaba por ser consumida por tarefas domésticas. Quando dão por si, já é hora de voltar ao computador.

4 – Excesso de trabalho 

Com a sensação de estarem sempre "ligados" e a trabalhar 24 horas por dia, os trabalhadores à distância são confrontados com o facto de não conseguirem separar o trabalho da vida pessoal.

 Não ter um horário específico ou ter o "escritório" sempre perto da cozinha ou do quarto torna difícil terminar o dia de trabalho, pois estamos constantemente a verificar o telemóvel ou a caixa de entrada do email. É necessário um autocontrolo extremo.

Ter uma força de trabalho à distância pode poupar dinheiro a uma empresa em despesas com infraestruturas físicas, além dos recursos de escritório. No entanto, ainda existem obstáculos para algumas pessoas que querem horários mais flexíveis, ou a oportunidade de trabalhar em modo totalmente remoto.

Entraves à adoção do teletrabalho por parte das empresas

Eis cinco objeções comuns ao trabalho à distância:

1 - Construir uma equipa

O impacto na equipa de se reunir fisicamente ou de simplesmente falar/trabalhar em tempo real devido aos diferentes fusos horários pode ser um enorme desafio. 

Em projetos de equipa, pode ser difícil avaliar o progresso de um trabalhador à distância. Frequentemente, só na entrega final se consegue perceber se o trabalho cumpre os objetivos. 

Estejam preparados para frequentes controlos de desempenho para garantir que todos estão no mesmo registo e para vos ajudar a produzir um produto final de qualidade.

2 - Falta de comunicação

Para que a operação seja eficaz, é necessário que haja linhas abertas de comunicação e uma coordenação sem falhas dos membros da equipa virtual. Muitas vezes, os gestores precisam de implementar canais de comunicação adicionais, quer sejam ferramentas de colaboração interna como o Yammer, concursos divertidos, ou reuniões digitais semanais.

3 - Agendamento

Uma das partes mais difíceis do trabalho remoto é coordenar um tempo de trabalho que acomode pessoas de todo o mundo. Quando as diferenças de fuso horário são um fator, as variações culturais e os diferentes modos de vida criam desafios significativos.

4 - Cultura empresarial

Para criar uma atmosfera de inclusão, a gestão precisa de assegurar que todas as práticas, disciplinas e ferramentas de apoio aos trabalhadores à distância estão em vigor.

Quando a sede da empresa realiza eventos sociais, competições ou oferece regalias, os trabalhadores remotos podem ser afetados. Isto pode fazê-los sentir-se fora do grupo e ignorados. Eles querem ser incluídos no ambiente empresarial, mesmo que não possam estar lá fisicamente.

5 - Desempenho do trabalhador

Um enorme desafio é a dificuldade em acompanhar o desempenho e assegurar que o tempo e a eficiência do trabalhador à distância estão à altura dos padrões. Os gestores precisam de estar atentos à gestão do tempo e à qualidade dos resultados do trabalho. É mais difícil acompanhar isto virtualmente do que quando se vê fisicamente a pessoa no escritório.

O emprego virtual está em claro crescimento e é uma tendência que veio para ficar. Compreender hoje os seus prós e contras é a melhor forma de se preparar para o futuro do trabalho.