Garantir a eficiência operacional e o suporte de backoffice aos processos de negócio do banco, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade de serviço e a conformidade regulatória/processual.
Canais Digitais & Operações de App/Web: Suporte no tratamento de pedidos e incidentes operacionais decorrentes dos canais digitais do banco.
Segurança Digital & Prevenção: Acompanhamento e apoio na gestão operacional de processos ligados à segurança digital, validação de acessos e prevenção de fraude simples.
Campanhas & Ações Comerciais: Suporte operacional à implementação, operacionalização e acompanhamento de campanhas do ActivoBank.
Penhoras & Assuntos Jurídico-Operacionais: Gestão, instrução e resposta a ordens de penhora e notificações judiciais/fiscais.
Caixa Coletiva & Correio: Gestão e tratamento de correio físico/eletrónico da direção e suporte a fluxos de tesouraria/caixa coletiva.
Habilitações Literárias: Licenciatura/Bacharelato (fator preferencial em Gestão, Economia, Finanças, Direito, Solicitadoria ou áreas similares) ou 12.º Ano com experiência relevante.
Experiência Profissional: Experiência prévia (1 a 3 anos) em funções operacionais de backoffice bancário, suporte a operações financeiras ou áreas administrativas.
Soft Skills (Competências Comportamentais):
Autonomia e Orientação para a Ação: Elevada capacidade de resolução, proatividade e pragmatismo no dia a dia.
Organização e Gestão do Tempo: Facilidade em gerir múltiplas tarefas, definir prioridades e trabalhar com rigor sob prazos definidos.
Capacidade de Adaptação e Aprendizagem: Espírito crítico, abertura ao canais/ferramentas digitais e dinamismo para aprender novos fluxos de trabalho.
Espírito de Equipa e Comunicação: Boa capacidade de relacionamento interpessoal e comunicação clara.
Projeto com perspetiva de Progressão de Carreira, formação certificada garantida pelo Banco;
Vencimento base de 985€/mês + 7,63€/dia de subsidio de alimentação (cartão de refeição) + prémio 190€/mês (assiduidade);
Horário 9h-18h de 2ª a 6ª feira.
Local de trabalho: TagusPark
Possibilidade de utilização dos shuttles do Tagus: verificar em https://taguspark.busup.com
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
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