O que é uma agência de recrutamento?

Uma empresa de recrutamento, também conhecida como agência de recrutamento, agência de emprego ou agência staffing, é uma empresa ou organização especializada em ligar empregadores a candidatos a emprego. Estas agências têm um papel essencial: ajudam empregadores a preencher vagas com os candidatos certos e profissionais a encontrar oportunidades alinhadas com as suas competências. Normalmente, estas agências prestam uma vasta gama de serviços, incluindo seleção, triagem e colocação. Na Randstad, podemos ir um pouco mais longe, tratando também do processo de integração e formação. Além disso, fornecemos soluções abrangentes de gestão de recursos humanos para otimizar as operações.

Porquê trabalhar com uma agência de recrutamento?

Muitos empregadores optam por trabalhar com agências de recrutamento porque estes serviços podem acelerar o processo de contratação e reduzir os custos de recrutamento. As agências de recrutamento são especialmente vantajosas para preencher várias posições num curto período de tempo e para encontrar candidatos qualificados para as funções difíceis de preencher. Em primeiro lugar, as agências de recrutamento dispõem geralmente de uma rede de potenciais candidatos. Em segundo lugar, são especialistas na procura de candidatos e no marketing para grupos-alvo de candidatos. Finalmente, as agências de recrutamento proporcionam flexibilidade, ajudando as empresas a aumentar ou diminuir os seus recursos humanos consoante as necessidades.

Como funcionam as empresas de recrutamento e seleção?

As agências de recrutamento funcionam como intermediárias entre os candidatos e os empregadores. Normalmente, começam por identificar as necessidades de pessoal e os requisitos de emprego de uma empresa. Depois, recorrem às suas redes e recursos para encontrar candidatos — publicando vagas, pesquisando bases de dados ou contactando candidatos passivos. Depois de identificar os potenciais candidatos e efetuar as avaliações necessárias, a agência apresenta os seus perfis ao empregador para apreciação. Se o empregador estiver interessado, a agência organiza frequentemente entrevistas e coordena o processo de contratação. Em muitos casos, as agências de recrutamento também ajudam nas negociações salariais e na finalização da oferta de emprego.

Como é que as agências de recrutamento aplicam as taxas?

As agências de recrutamento cobram normalmente honorários aos empregadores pelos seus serviços de ajuda no preenchimento de vagas de emprego. Em muitos casos, as agências de recrutamento cobram uma percentagem do salário do primeiro ano da posição preenchida. Por exemplo, se a taxa da agência for de 20% e o salário anual para o cargo for de 100.000€, o custo dos seus serviços de recrutamento é de 20.000€. Na Randstad, os nossos preços variam com base em vários factores, nomeadamente o tipo de candidatos que está a contratar e o nível de experiência que procura. Uma variedade de outros factores, incluindo a sua localização, o calendário de contratação e o volume de profissionais de que necessita, também podem ter impacto nos seus custos. Os honorários da Randstad são flexíveis e adaptados às suas necessidades específicas.

Qual é a melhor empresa de recrutamento e seleção?

A Randstad é a maior empresa de recrutamento a nível mundial, gerando 27 mil milhões de dólares em receitas. Há mais de 60 anos que a Randstad tem vindo a ligar os empregadores ao talento de que necessitam para fazer crescer os seus negócios. Em 2022, nos nossos 39 mercados, ajudámos mais de 2 milhões de pessoas a encontrar emprego e apoiámos 230.000 clientes nas suas necessidades de talento.

Empresa de recrutamento: vantagens e FAQs

Com a atual escassez de mão de obra, as empresas estão a enfrentar desafios crescentes para encontrar o talento certo. Isto pressiona as equipas de RH, sobretudo nas PME, que precisam de atrair talento certo e garantir a satisfação e retenção dos colaboradores.

Para aliviar esta pressão, a parceria com uma agência de recrutamento especializada pode trazer uma série de benefícios, incluindo poupança de tempo e de custos. Isto deixa-o com mais tempo e energia para outras tarefas importantes. Assim, vamos analisar algumas razões pelas quais cada vez mais empresas estão a optar por uma parceria com uma agência de recrutamento.

10 perguntas essenciais a fazer ao selecionar uma agência de recrutamento.

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Poupe tempo

O recrutamento é um processo demorado que envolve publicar ofertas, analisar currículos, conduzir entrevistas e coordenar verificações de referências.

É crucial que cada passo seja dado corretamente, uma vez que uma má decisão de contratação pode afetar significativamente as suas finanças. Estima-se que o custo de uma má contratação pode ser de, pelo menos, 30% dos seus rendimentos esperados no primeiro ano.

Entregar as responsabilidades de recrutamento a uma agência de recrutamento dá-lhe a si e à sua equipa mais tempo para se concentrarem na sua atividade principal.

Com a sua experiência e extensas redes de talentos, estas agências podem reduzir significativamente o tempo necessário para preencher vagas. As agências de recrutamento têm acesso a uma vasta rede de candidatos, reduzindo o tempo gasto na procura de candidatos e na verificação inicial.

Isto permite às empresas encontrar o talento certo mais rapidamente, mantendo o controlo sobre as suas decisões de recrutamento. Com uma agência de recrutamento, mantém a decisão final sobre as contratações, mas sem precisar de participar em todas as etapas do processo.

Cumprimento da legislação laboral

Independentemente do local onde a sua organização está sediada, deve obedecer às leis locais e internacionais sobre os direitos dos profissionais e as responsabilidades dos empregadores. As empresas de recrutamento possuem um vasto conhecimento da legislação laboral e podem proporcionar-lhe paz de espírito:

garantir a legalidade das candidaturas
variação dos contratos de trabalho
distinção entre pacotes de remuneração de efetivos e de executivos
gerir os salários e outros benefícios dos profissionais
gerir os períodos de estágio e, se necessário, os despedimentos

Trabalhar com uma agência de recrutamento pode ajudá-lo a manter um departamento de RH em conformidade, melhorando a eficiência da empresa e aumentando a moral dos empregados. Pode também ajudar a evitar batalhas legais dispendiosas e associações negativas à marca.

Além disso, uma agência de recrutamento pode ajudá-lo a salvaguardar a privacidade e a segurança dos dados, o que é crucial na atual era digital. Ao trabalhar com uma agência de recrutamento, beneficia da sua experiência em proteção de dados e cibersegurança, desde a recolha até ao armazenamento seguro.

trabalhadora de uma empresa de recrutamento

Competências de segurança

O mercado de trabalho está mais competitivo devido à escassez global de talento. Até 2030, prevê-se falta de 85 milhões de profissionais qualificados.

As lacunas de competências afetam todos, mas são especialmente desafiantes para PME que não conseguem competir financeiramente com grandes empresas pelo mesmo talento. É aqui que trabalhar com uma empresa de recrutamento pode ajudar.

Um dos maiores benefícios que as empresas de recrutamento podem oferecer aos seus clientes é o acesso a uma vasta rede de candidatos aprovados. As agências de recrutamento possuem extensas bases de dados de candidatos, o que lhes permite aceder a um vasto leque de potenciais candidatos com diferentes formações e experiências. Isto dá-lhe acesso a um conjunto mais vasto de talentos por onde escolher.

Tomar as decisões salariais correctas

Fixar salários para determinadas funções pode ser um equilíbrio complicado. Pagar demasiado acarreta desvantagens financeiras óbvias, mas pagar muito pouco coloca-o em risco de perder profissionais talentosos que podem encontrar melhores ofertas noutros locais.

Ao competir por talentos que são procurados e que podem fazer uma verdadeira diferença para a sua empresa, tem de encontrar o equilíbrio certo. Afinal, a remuneração continua a ser o fator mais importante na decisão das pessoas sobre para quem querem trabalhar.

Segundo o Workmonitor 2023 da Randstad, mais de metade dos inquiridos estavam preocupados com despesas e um quinto ponderava mudar de emprego por melhor salário.

As agências de recrutamento especializadas são peritas neste domínio.As agências de recrutamento, com o seu conhecimento do mercado, fornecem dados e orientações sobre salários por função, setor e localização geográfica. Isto aumenta significativamente as suas perspetivas de ver as suas ofertas de emprego preenchidas.

Além disso, uma boa agência de recrutamento poderá informá-lo sobre outros benefícios que são importantes para atrair e manter os trabalhadores empenhados no trabalho. O estudo anual da Randstad sobre employer brand destaca, além do salário, fatores como equilíbrio vida-trabalho e segurança no emprego, muito valorizados pelos profissionais.

Eis 10 questões essenciais a considerar ao selecionar uma agência de recrutamento com quem estabelecer uma parceria.

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Flexibilidade

A flexibilidade não é apenas uma caraterística desejável para as empresas modernas, é uma caraterística essencial. No mercado atual, em constante mudança e ritmo acelerado, a capacidade de se adaptar rapidamente é crucial para o sucesso. Isto é especialmente verdadeiro quando se trata de recrutamento.

Com uma abordagem flexível à contratação, as empresas lidam melhor com os ciclos do setor e asseguram os recursos certos no momento certo.

Isto pode ser particularmente vantajoso se tiver uma procura flutuante. Sectores como a hotelaria, o retalho e a construção são fortemente influenciados por tendências sazonais, com necessidades de pessoal que variam ao longo do ano.

Ao estabelecer uma parceria com uma empresa de recrutamento, as empresas destes sectores podem facilmente cobrir lacunas a curto prazo e gerir as flutuações do volume de trabalho.

Seja para reforçar a equipa em épocas altas ou reduzir nos períodos mais calmos, uma agência de recrutamento oferece a flexibilidade necessária.

A contratação flexível não é exclusiva dos sectores sazonais — também beneficia PME em crescimento ou com restrições financeiras. As agências fornecem talento ajustável sem compromissos permanentes.

Para além da contratação de pessoal temporário, as agências de recrutamento também podem ajudar nas necessidades de contratação de pessoal permanente. Isto significa que tem a flexibilidade de escolher o tipo de emprego que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.

Integração simplificada

A retenção de colaboradores é vital para gerir um departamento de RH eficiente, tendo em conta o tempo e o custo de contratação de um colaborador. Embora muitos fatores influenciam a rotatividade, o processo de onboarding é um dos mais fáceis de abordar. As estatísticas da Society of Human Resource Management (SHRM) sublinham o quanto o processo de integração afecta a retenção de colaboradores.

Os trabalhadores que tiveram uma experiência de integração positiva têm maior probabilidade de permanecer no seu novo cargo - mais de 69%. Mesmo um processo de onboarding estritamente normalizado produz recompensas, com mais de 50% dos colaboradores a permanecerem ao fim de 3 anos. Pelo contrário, se as restrições de tempo o levam frequentemente a atirar os novos profissionais "aos lobos", pode estar a arriscar a sua employer brand juntamente com o novo trabalhador.

Se pretende aumentar a retenção dos seus profissionais, está na altura de melhorar o seu processo de integração. E ao trabalhar com uma empresa de recrutamento experiente, receberá orientação especializada para ajudar o seu programa a ser bem sucedido.

Uma boa agência de recrutamento pode assumir estas e outras tarefas de onboarding por si, para que se possa concentrar noutras áreas de melhoria dos recursos humanos. Podem ajudar a orientar os novos trabalhadores em cada etapa do seu percurso profissional, desde a aceitação até ao fim do período de experiência e mais além.

Insights sobre o mercado de trabalho

Os RH e o recrutamento são um domínio em rápida evolução, com inovações a surgir a toda a hora. Ao manter-se na linha da frente da mudança, pode obter uma vantagem competitiva e tornar-se uma empresa moderna e ágil.

As agências de recrutamento conhecem bem as últimas tendências do mercado, incluindo as mudanças na procura de competências ou qualificações específicas. Podem oferecer à sua pequena empresa informações valiosas sobre o panorama atual do mercado de trabalho, referências salariais e estratégias de contratação eficazes. Esta informação pode permitir-lhe tomar decisões bem informadas sobre a remuneração e as regalias dos seus trabalhadores.

Além disso, as agências de recrutamento também o podem orientar no desenvolvimento de estratégias de contratação eficazes e adaptadas às necessidades da sua empresa.Com amplo conhecimento do mercado, as agências ajudam a identificar os melhores canais — plataformas online, redes profissionais ou eventos do sector — para atrair candidatos.

Ao otimizar o seu processo de contratação, pode atrair candidatos de alta qualidade de forma eficiente e minimizar o tempo e os recursos gastos no recrutamento.

Em tempos de escassez de talento, trabalhar com uma agência de recrutamento especializada pode fazer a diferença para empresas que enfrentam esses desafios.

Ao associar-se a uma agência, pode poupar tempo e recursos valiosos externalizando as tarefas de recrutamento que consomem muito tempo."As agências de recrutamento asseguram conformidade legal, ampliam o acesso a candidatos qualificados e oferecem a flexibilidade necessária para responder a novas exigências.

Se está a considerar formar uma equipa com uma agência de recrutamento, não perca a oportunidade de fazer o download do nosso guia completo. Este contém 10 perguntas essenciais que o ajudarão a escolher o parceiro de recrutamento perfeito para as necessidades da sua empresa.

FAQs sobre empresas de recrutamento

O que é uma agência de recrutamento?

Uma empresa de recrutamento, também conhecida como agência de recrutamento, agência de emprego ou agência staffing, é uma empresa ou organização especializada em ligar empregadores a candidatos a emprego.

Estas agências têm um papel essencial: ajudam empregadores a preencher vagas com os candidatos certos e profissionais a encontrar oportunidades alinhadas com as suas competências.

Normalmente, estas agências prestam uma vasta gama de serviços, incluindo seleção, triagem e colocação. Na Randstad, podemos ir um pouco mais longe, tratando também do processo de integração e formação. Além disso, fornecemos soluções abrangentes de gestão de recursos humanos para otimizar as operações.
Porquê trabalhar com uma agência de recrutamento?

Muitos empregadores optam por trabalhar com agências de recrutamento porque estes serviços podem acelerar o processo de contratação e reduzir os custos de recrutamento. As agências de recrutamento são especialmente vantajosas para preencher várias posições num curto período de tempo e para encontrar candidatos qualificados para as funções difíceis de preencher.

Em primeiro lugar, as agências de recrutamento dispõem geralmente de uma rede de potenciais candidatos. Em segundo lugar, são especialistas na procura de candidatos e no marketing para grupos-alvo de candidatos. Finalmente, as agências de recrutamento proporcionam flexibilidade, ajudando as empresas a aumentar ou diminuir os seus recursos humanos consoante as necessidades.
Como funcionam as empresas de recrutamento e seleção?

As agências de recrutamento funcionam como intermediárias entre os candidatos e os empregadores. Normalmente, começam por identificar as necessidades de pessoal e os requisitos de emprego de uma empresa.

Depois, recorrem às suas redes e recursos para encontrar candidatos — publicando vagas, pesquisando bases de dados ou contactando candidatos passivos.

Depois de identificar os potenciais candidatos e efetuar as avaliações necessárias, a agência apresenta os seus perfis ao empregador para apreciação. Se o empregador estiver interessado, a agência organiza frequentemente entrevistas e coordena o processo de contratação.

Em muitos casos, as agências de recrutamento também ajudam nas negociações salariais e na finalização da oferta de emprego.
Como é que as agências de recrutamento aplicam as taxas?

As agências de recrutamento cobram normalmente honorários aos empregadores pelos seus serviços de ajuda no preenchimento de vagas de emprego. Em muitos casos, as agências de recrutamento cobram uma percentagem do salário do primeiro ano da posição preenchida. Por exemplo, se a taxa da agência for de 20% e o salário anual para o cargo for de 100.000€, o custo dos seus serviços de recrutamento é de 20.000€.

Na Randstad, os nossos preços variam com base em vários factores, nomeadamente o tipo de candidatos que está a contratar e o nível de experiência que procura. Uma variedade de outros factores, incluindo a sua localização, o calendário de contratação e o volume de profissionais de que necessita, também podem ter impacto nos seus custos. Os honorários da Randstad são flexíveis e adaptados às suas necessidades específicas.
Qual é a melhor empresa de recrutamento e seleção?

A Randstad é a maior empresa de recrutamento a nível mundial, gerando 27 mil milhões de dólares em receitas. Há mais de 60 anos que a Randstad tem vindo a ligar os empregadores ao talento de que necessitam para fazer crescer os seus negócios.

Em 2022, nos nossos 39 mercados, ajudámos mais de 2 milhões de pessoas a encontrar emprego e apoiámos 230.000 clientes nas suas necessidades de talento.