Coordenação e gestão operacional da equipa;
Distribuição de tarefas;
Realizar monitorias;
Preparar coaching e feedbacks;
Acompanhar a realização dos objetivos;
Assegurar a implementação das normas, procedimentos, SLAs e regras estabelecidas.
Experiência em funções de supervisão (obrigatório);
Experiência na área seguradora (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de coordenação e de treino das equipas;
Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;
Orientação para o Cliente e para objetivos;
Dinamismo; Flexibilidade horária.
35h semanais
7h/dia: 16h-24h em rotatividade
Regime de trabalho: hibrido - local Lisboa
Vencimento base compreendido: 1264,84 € + subsídio de alimentação: 13€ + subsidio de turno + subsidio de trabalho hibrido
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