serviço apoio ao cliente - medicare (m/f/x).

Apoio ao cliente em linha Inbound;
Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto;
Potenciar as características dos serviços contratualizados pelos clientes, promovendo a sua utilização.

Capacidade de comunicação e facilidade em criar empatia;
Orientação para resultados;
Dinamismo, autonomia e rigor;
Capacidade de resolução de problemas;
Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
Gosto pelo contacto com o público;
Ensino Secundário (12º ano)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Conhecimentos de Inglês (obrigatório)

Disponibilidade para iniciar o projecto no dia 04 de maio.

Regime Presencial (local de trabalho em Lisboa)
Formação contínua em horário e contexto de contrato de trabalho.
Progressão na carreira: possibilidade de contrato com o cliente, mediante avaliação de desempenho

Horário: 30 semanais, 6h por dia, das 13h às 20h, de segunda a sexta-feira
Condições salariais: vencimento base de 750€ mês + Subsidio Alimentação de 10,20€/dia + Prémios variáveis mediante os objetivos atingidos

Possibilidade de passar a Full Time mediante a avaliação de KPI's, com as seguintes condições:

Horário: 40 semanais, 8h por dia, das 11h às 20h, de segunda a sexta-feira
Condições salariais: vencimento base de 1000€ mês + Subsidio Alimentação de 10,20€/dia + Prémios variáveis mediante os objetivos atingidos

Atribuição do seguro de saúde Medicare após 1º mês de permanência para o colaborador e agregado familiar 

Oferta de Kit Maternidade

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.