"Acteur majeur du monde automobile, notre client est l'un des plus grands groupes du marché. Au sein de notre équipe, vous êtes chargé(e) d'accueillir, d'accompagner et de conseiller nos clients, en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle.
Assister les clients par appels entrants, chat ou e-mail dans le processus d'après-vente en répondant aux questions concernant les réservations et en traitant les demandes potentielles
Résoudre les problèmes de produits ou de services en clarifiant les plaintes des clients.
Fournir des informations précises, valables et complètes en utilisant les méthodes/outils appropriés.
Informations confidentielles : le nom du client ne doit pas être révélé".
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Localisation : Braga
Modèle HYBRID disponible 1x par semaine sur site
Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde, c'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes ayant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement et d'embauche réponde aux besoins de tous.
Si vous avez besoin de faire des ajustements pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable, n'hésitez pas à en faire part à nos consultants en recrutement.
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