A Randstad Digital encontra-se a recrutar um Salesforce Business Partner para integração direta num cliente do setor do retalho em Vila Nova de Gaia.
Trabalho híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto por semana)
...salesforce business partner/ administrador salesforce service cloud.
- vila nova de gaia, porto, porto
- publicado hoje
- data limite 20 maio 2025
responsabilidades chave
- Assegurar a gestão e acompanhamento de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud;
- Garantir a administração e desenvolvimento de novas funcionalidades dentro de Salesforce Service Cloud;
- Dar suporte aos utilizadores internos nos incidentes relacionadas com o CRM Salesforce;
- Formar os novos utilizadores no CRM e atualizá-los sobre novas funcionalidades;
- Analisar os dados e indicadores relacionados com o CRM;
- Ser o ponto de contacto dos utilizadores internos e os parceiros externos;
- Identificar oportunidades de melhoria e recomendar soluções para aumentar a eficiência da plataforma.
competências
- Licenciatura em Gestão, Engenharia Informática, Tecnologias da Informação ou área similar;
- +1 ano de experiência profissional na administração de Salesforce Service Cloud;
- Agilidade na utilização de tecnologia em geral e apetência para trabalhar com sistemas de informação;
- Fluência no inglês (pelo menos B2);
- Nível avançado de Excel.
principais benefícios
- Remuneração base;
- Subsídio de alimentação;
- Seguro de Saúde;
- Prémio Anual;
- Outros benefícios.
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cristiana pereira
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