recepcionista clínica (m/f/x).

• Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente;


• Esclarecimento de pedidos de informação;


• Marcação de consultas;


• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;


• Facturação de consultas;


• Gestão de stock;


• Outras funções inerentes à categoria profissional.

• Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes);


• Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança;


• Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva);


• Capacidade de converter contactos (telefone, WhatsApp e presencial) em marcações efetivas;


• Experiência em gestão de agendas, follow-ups, fidelização e acompanhamento de clientes;


• Perfil assertivo, responsável, organizado e orientado para resultados;


• Conforto com ferramentas digitais e softwares de gestão clínica.

Vencimento base:

• 1100€

Subsídio de alimentação:

• 6€/ dia trabalhado

Horário:

• 2ª a 6ª feira entre as 10h00 e as 19h00 e, quando necessário, sábados de manhã.