Um dos nossos clientes está a expandir a sua equipa e procura um Assistente de Apoio ao Associado (Inbound / Outbound).
Se tens excelente capacidade de comunicação, empatia e gosto pelo contacto com o público, esta oportunidade é para ti!
...gestor/a de contatos (m/f/x).
- lisboa, portugal, lisboa
- publicado hoje
- data limite 8 setembro 2026
responsabilidades chave
Acompanhamento Proativo de Associados (Outbound): Realizar contactos telefónicos no âmbito do acompanhamento personalizado dos associados, dinamizando campanhas de regularização de quotas e promovendo as parcerias e vantagens exclusivas.
Atendimento e Apoio ao Cliente (Inbound): Assegurar o atendimento na linha de apoio, prestando esclarecimentos, tratando solicitações de forma eficiente e garantindo um serviço de elevada qualidade e empatia.
Fidelização e Apresentação de Benefícios: Identificar as necessidades dos associados, informando-os sobre os acordos comerciais, descontos e serviços disponíveis para reforçar a sua ligação à Associação.
Gestão de Conta e Regularização: Apoiar os associados no esclarecimento de dúvidas administrativas, atualização de dados e adesão a planos de regularização de quotas para manutenção do estatuto de associado ativo.
Registo e Gestão de Informação: Registar rigorosamente todas as interações, pedidos e resultados das campanhas nos sistemas de informação/CRM internos.competências
Domínio do idioma português (nativo)
Bons competências de comunicação, de escuta ativa e de resolução de problemas
Dinamismo, proatividade e boas competências de trabalho em equipa
Experiência prévio em apoio ao client em ambiente contact center (inbound e/ou outbound)principais benefícios
Salário base: 920€ brutos/mês
Subsídio de alimentação: 7,63€ /dia
Bónus de desempenho: até 200€/mês
Horários: Segunda a sexta-feira; turnos de 8h rotativos entre as 9h e as 21h
Folgas: Fins-de-semana e feriados
Contrato de trabalho a termo incerto com a Randstad
Modelo de trabalho: presencial (Quinta do Lambert)
Data de início: 24 de Agosto 2026
7 de formação: segunda a sexta-feira: 9h-17h (4,5€/hora)
Local de Trabalho: Quinta do Lambert, acessível a transportes (metro: Campo Grande (linha verde) ou Quinta das Conchas (linha amarela)
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
partilhar vaga de emprego.
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
VA
valadares alexandra
empregos semelhantes.
ver todos os empregos- We are looking for a highly motivated Sales Coach Specialist to join our client's Platinum team for the telecommunications sector. In this role, you will play a key part in enhancing the competencies of the team by delivering training programs that align with our company’s core values and supervising all aspects of training interventions.We are looking for a highly motivated Sales Coach Specialist to join our client's Platinum team for the telecommunications sector. In this role, you will play a key part in enhancing the competencies of the team by delivering training programs that align with our company’s core values and supervising all aspects of training interventions.
- Are you fluent in both German and English? Are you seeking an exciting opportunity to take the next step in your professional career?We are currently recruiting for one of Switzerland's leading telecommunications companies. This is your chance to join a dynamic team and take on a challenging and rewarding, role.If you are ready to bring your talent to this challenge, apply now!Are you fluent in both German and English? Are you seeking an exciting opportunity to take the next step in your professional career?We are currently recruiting for one of Switzerland's leading telecommunications companies. This is your chance to join a dynamic team and take on a challenging and rewarding, role.If you are ready to bring your talent to this challenge, apply now!
- Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Tens experiência no setor das telecomunicações? Procuras um novo desafio numa vertente mais de suporte comercial?Esta oportunidade pode ser para ti!Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Tens experiência no setor das telecomunicações? Procuras um novo desafio numa vertente mais de suporte comercial?Esta oportunidade pode ser para ti!
