Desenvolvimento, produção e planeamento de novos conteúdos para diversas plataformas (Website, Triptease, Chatbot/HiJiffy, Email marketing/Mailchimp e redes sociais);
Gestão e acompanhamento da presença digital nos diferentes canais online (Website, OTAs, Social Media, Google My Business, TripAdvisor e Metasearch);
Monitorização e análise contínua das campanhas e investimentos em curso, com foco na performance e ROI através de ferramentas como Google Analytics, Triptease, Mailchimp, HiJiffy, Sojern e TripAdvisor;
Gestão de briefings e acompanhamento às agências responsáveis pela implementação de campanhas;
Análise de relatórios de performance detalhados para apoio à tomada de decisão estratégica;
Colaboração com a equipa de Comunicação e Marketing (DCMK) para assegurar alinhamento visual e de branding em todos os materiais digitais.