O nosso cliente é uma empresa líder mundial na área da saúde animal, e encontra-se à procura de um(a) Customer Service para integrar a sua equipa de Suporte ao Cliente, durante o período previsto de 3 a 6 meses.
...customer service.
- porto salvo, lisboa
- publicado há 1 dia
- data limite 20 julho 2025
responsabilidades chave
- Garantir todo o processo de atendimento ao cliente;
- Suporte comercial aos clientes via telefone e e-mail;
- Processamento de encomendas, nomeadamente consulta de stocks, gestão de preços e acompanhamento de entregas;
- Inserção e acompanhamento de pedidos em sistema SAP, garantido os prazos definidos;
- Identificação e resolução de questões relacionadas com entregas, faturação e produtos;
- Elaboração de relatórios de atividade e indicadores de performance, utilizando dados do sistema SAP;
- Gestão de encomendas com as equipas internas de vendas, logística e qualidade para garantir a satisfação do cliente.
competências
- Licenciatura em Gestão, Economia ou outra área similar;
- Experiência em sistema SAP (mínimo 2 anos de experiência com SAP, nomeadamente em módulos SD, MM preferencialmente);
- Experiência na função de Customer Service e experiência comprovada em atendimento e gestão de cliente (mínimo 1 ano);
- Idiomas: Português nativo e Inglês fluente (obrigatório);
- Conhecimentos avançados de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
- Experiência com CRM e sistemas de gestão comercial;
- Experiência anterior no setor farmacêutico ou veterinário (preferencial);
- Conhecimentos de SAP S/4HANA (preferencia).
principais benefícios
- Salário competitivo (de acordo com a experiência demonstrada);
- Subsídio de alimentação 15,45€/dia;
- Subsídio de transporte;
- Subsídio de teletrabalho;
- Possibilidade de teletrabalho em regime híbrido após período de formação;
- Programa de Well being.
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AC
ana carvalho
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- Do you love exploring new technologies and solving problems? Are you the go-to person for tech support in your family and friends? Do you speak Italian fluently?If you answered yes to these questions, then we have an exciting opportunity for you! You can join our project and help users of one of the world’s Search Engine Platform. You will provide technical assistance and feedback to improve their online experience.This is a great chance to use your skillsDo you love exploring new technologies and solving problems? Are you the go-to person for tech support in your family and friends? Do you speak Italian fluently?If you answered yes to these questions, then we have an exciting opportunity for you! You can join our project and help users of one of the world’s Search Engine Platform. You will provide technical assistance and feedback to improve their online experience.This is a great chance to use your skills
- Are you fluent in German and English and passionate about delivering exceptional customer service?We are looking for candidates with native level German proficiency or a minimum of C1 level in German, combined with at least B2 level in English, to join our dynamic team. If you enjoy working in a fast-paced environment, solving problems, and helping others, this is the perfect opportunity for you!Are you fluent in German and English and passionate about delivering exceptional customer service?We are looking for candidates with native level German proficiency or a minimum of C1 level in German, combined with at least B2 level in English, to join our dynamic team. If you enjoy working in a fast-paced environment, solving problems, and helping others, this is the perfect opportunity for you!
