Maîtrisez-vous parfaitement le français et l'anglais ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de croissance professionnelle au sein d'un environnement international ?
...conseiller support client francophone (h/f/x).
- télétravail (portugal), lisboa
- publicado hoje
- data limite 26 março 2026
responsabilidades chave
Vos Responsabilités:
Gérer les contacts téléphoniques avec les clients de manière professionnelle.
Analyser et résoudre les problèmes techniques liés au réseau fixe, à Internet et à la Sunrise TV.
Fidéliser la clientèle sur le long terme grâce à un support de haute qualité.
Gérer les appels entrants et sortants avec efficacité.
Conseiller les clients sur l'ensemble des services et offres Sunrise.
Générer de la valeur ajoutée, notamment par l'identification d'opportunités de vente.
Assurer une communication efficace, en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs.competências
Votre Profil:
Excellentes capacités de communication en français et en anglais.
Esprit orienté vers la recherche de solutions.
Connaissances de base et expérience préalable en centre d'appels.
Fort engagement pour un projet à long terme.
Bonnes compétences informatiques (Pack Office, outils de navigation).principais benefícios
Ce que nous vous offrons:
Formation complète : 1 mois (de 08h00 à 16h00).
Horaires : Shifts rotatifs entre 07h00 et 21h00, du lundi au dimanche (2 jours de repos par semaine).
Salaire de base : 920 € brut / mois (payé sur 14 mois).
Bonus de performance : Jusqu'à 360 € / mois (sur 12 mois).
Primes linguistiques : 150 € (Anglais) + 100 € (Français) par mois (sur 13 mois).
Allocation repas : 10,20 € / jour travaillé.
Allocation Flex-work : 60 € / mois.
Prime d'assiduité : 110 € / mois.
Avantages : Assurance santé à partir du 3ème mois.
Flexibilité : 100% Télétravail (résidence au Portugal obligatoire).Prêt(e) à faire passer votre carrière au niveau supérieur sans quitter le confort de votre foyer ?
La mission de Randstad est de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde ; c’est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes possédant une grande diversité de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à garantir que nos processus de recrutement et d'embauche répondent aux besoins de tous.
Si vous avez besoin d'ajustements pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable, n'hésitez pas à en informer nos consultants en recrutement.
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CD
carina damião
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