conseiller service client francophone (m/f/x).

Votre Mission :
En tant que Conseiller Service Client, votre rôle sera de :

• Accompagner les clients via différents canaux (e-mail ou téléphone) avec enthousiasme et professionnalisme.


• Gérer les réservations : modifications, annulations et questions relatives à la facturation.


• Conseiller et fidéliser : répondre aux questions sur les options de location et proposer les solutions les plus adaptées aux besoins des clients.


• Gestion administrative : recueillir les informations des nouveaux clients et les intégrer dans la plateforme.
  Réactivité : traiter les demandes rapidement pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.

Votre Profil :
Maîtrise parfaite du Français (Niveau C2/Langue maternelle).
Expérience préalable en service client (un atout majeur).
À l'aise avec les outils informatiques et capacité d'apprentissage rapide de nouveaux logiciels.
Excellentes capacités de résolution de problèmes et patience exemplaire.
Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons :
Lieu de travail : Braga, Portugal.
Contrat de travail : 6 mois (avec possibilité de prolongation).
Salaire de base : 930,00 €.
Panier repas : 7,63 € / jour.
Prime de performance : jusqu'à 85,00 €.
Assurance santé : après 3 mois de contrat.
Horaires :
Du lundi au vendredi : 08h30 - 19h30 (en roulement).
Samedi : 09h00 - 18h00.
Repos : Dimanche + 1 jour rotatif par semaine.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous !

Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde, c'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes ayant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement et d'embauche réponde aux besoins de tous.

Si vous avez besoin de faire des ajustements pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable, n'hésitez pas à en faire part à nos consultants en recrutement.