conseiller clientèle francophone (m/f/x).

En tant que Conseiller Clientèle Francophone, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs de l'application. Votre rôle est d'offrir une expérience client premium tout en accompagnant les membres vers une meilleure gestion de leur budget.

Vos responsabilités :

• Répondre aux demandes des clients par chat et par téléphone concernant leurs objectifs d'épargne.


•  Identifier les besoins des clients et leur proposer des alternatives avantageuses dans le secteur de l'énergie (upselling), en veillant toujours à leur intérêt financier.


• Fournir des informations précises et complètes en utilisant les outils et méthodes internes du projet.

PROFIL RECHERCHÉ:

• Maîtrise courante de la langue française (niveau C2 requis).


• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.


• Sens de l'écoute et capacité de persuasion.


• Une première expérience en service à la clientèle ou en milieu financier est fortement appréciée.

Conditions et AvantagesRejoignez un environnement de travail dynamique avec des conditions attractives :

Rémunération : Salaire de base de 930 € / mois.
Performance : Prime mensuelle pouvant atteindre 115 €.
Allocations :

• Panier repas : 7,63 € par jour ouvré.


• Indemnité de transport : 20 € par mois.


•  Contrat de travail de 6 mois avec de réelles possibilités d'extension.


• Plage horaire : Du lundi au vendredi, de 07h00 à 19h00 (Roulement d'équipes).


• Repos : Week-end libre (Samedi et Dimanche)

• Localisation : Bureaux situés à Braga (Format 100% présentiel).

Prêt(e) à relever le défi ?
Vous souhaitez valoriser vos compétences linguistiques au sein d'une entreprise innovante ? Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement examinera votre candidature avec la plus grande attention.

Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde, c'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes ayant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement et d'embauche réponde aux besoins de tous.

Si vous avez besoin de faire des ajustements pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable, n'hésitez pas à en faire part à nos consultants en recrutement.

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