business acceleration specialist (m/f/x).

- Atuar em situações críticas da jornada do cliente, garantindo uma abordagem estruturada e centrada no cliente 
 - Analisar contextos complexos e identificar a melhor solução de forma sustentável 
 - Identificar causas raiz e transformar situações isoladas em melhorias estruturais 
 - Criar, testar e formalizar novos processos e fluxos de atuação, tornando escalável o que hoje é exceção
 - Trabalhar com diferentes áreas para alinhar soluções e garantir implementação eficaz 
 - Documentar e simplificar abordagens, permitindo dar maior autonomia às equipas de front office 
 - Identificar padrões e oportunidades de melhoria contínua da experiência de cliente
 - Contribuir ativamente para elevar a experiência de cliente na organização

- Licenciatura em áreas técnicas (economia, gestão, engenharia ou semelhantes).
Valorizada experiência em equipas de experiência do cliente, operações ou contextos de resolução de problemas complexos
 - Valorizada experiência em projetos com a EDP nomeadamente relacionados com o produto solar
Forte espírito crítico e capacidade de desafiar o status quo
Capacidade de auto-organização e capacidade de manter a calma ao trabalhar com prazos apertados
Orientação clara para o cliente e para resultados 
Conforto em trabalhar com ambiguidade e criar soluções de raiz 
Boa capacidade de organização e gestão de prioridades
Idiomas valorizados: espanhol e inglês 

Vencimento Base: 1350€
Subsídio de Alimentação: 9,60€ /dia
Extras: Telemóvel e Computador de Serviço
Plano de Desenvolvimento Individual
Modelo hibrido (3 vezes por semana no escritório)

Local: Rua Ofélia Diogo da Costa (Boavista)

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.