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As tuas principais responsabilidades incluirão:

• Construir relações sustentáveis ​​e de confiança com os clientes através de uma comunicação aberta e interativa.


• Prestar um serviço excecional, garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas e respeitando as políticas e procedimentos da empresa.


• Oferecer soluções rápidas e eficazes para questões relacionadas com a configuração de conta, verificação, problemas de login, questões financeiras e navegação geral na plataforma, bem como resolver quaisquer problemas técnicos.


• Oferecer feedback e otimizar processos internos para uma melhor experiência do cliente.

• Ter interesse por desporto e boas competências de trabalhar em equipa 


• Ter boas capacidades de digitação e informática (aplicações MS Office)


• Conhecimentos de tecnologia, com capacidade de aprender rapidamente novos softwares e ferramentas


• Ter a capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa


• Experiência profissional anterior ao cliente será valorizada
  

O que temos para ti?

• Vencimento base de 870€/mês


• Subsídio de refeição de 7,23€ por dia


• Subsídio de transporte: 20€ mensal


• Bónus de complexidade: 80€ (11 meses)


• Contrato de trabalho: 6 meses (renovável)


• Horários: Segunda a Domingo com duas folgas rotativas; Turnos de 8h rotativos 24/7


• Localização: Lisboa no local

A missão da Randstad é tornar-se a empresa de talentos mais justa e especializada do mundo, por isso reiteramos que acolhemos pessoas com uma vasta gama de competências e experiências. Estamos empenhados em garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação vai ao encontro das necessidades de todas as pessoas.

Se precisar de fazer algum ajuste para tornar a sua candidatura ou entrevista mais confortável, não hesite em informar os nossos consultores de recrutamento.