assistente multicanal - espanhol/português (m/f/x).

O Teu Desafio:
Como a voz da  marca, serás responsável por garantir uma assistência de excelência através de:

• Gestão e resposta a e-mails, mensagens e tickets (site e redes sociais);


• Apoio ao cliente via telefone, assegurando um serviço personalizado em Espanhol e Português;


• Resolução de questões relacionadas com compras online.

Perfil Ideal:

• Domínio fluente/nativo, oral e escrito, de Espanhol e Português (Fator eliminatório);


• Inglês: Nível B2 (Fator eliminatório);


• Escolaridade: 12º ano (preferencial);


•  Proatividade, espírito de equipa e excelentes competências informáticas.


• Valorizamos experiência em funções similares e gosto pelo contacto com o público.

Condições e Horários:

• Formação: 1º mês em horário 09h-18h;


• Horário de Trabalho: Turnos entre as 11h-20h ou 12h-21h;


• Modelo Híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em casa (após formação);


• Folgas ao Domingo + 1 dia útil.

O Que Oferecemos:

• Contrato de Trabalho a termo incerto;


• Vencimento Base: 920€;


• Subsídio de Alimentação: 9€/dia (em cartão);


• Prémio Variável: Até 100€;


• Integração num ambiente multicultural e dinâmico.

local: Porto - Trindade

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.