assistente apoio cliente (m/f e x).

Atendimento telefónico, por e-mail e mensagens a clientes que solicitam suporte ao serviço comercial, incluindo mediadores, corretores e parceiros de negócio. 
Garantir um atendimento de excelência a clientes particulares e pequenas empresas e interações diversas por telefone, e-mail e chat;
Responder a todos os e-mails de acordo com os prazos e procedimentos definidos;
Esclarecer o cliente sobre questões relativas a soluções, apólices, alterações, informações e processos internos por telefone, e-mail e chat;
Identificar as necessidades do cliente e apresentar as soluções mais ajustadas respeitando sempre os elevados padrões de excelência e processos internos da organização.

Habilitação Mínima 12º ano de escolaridade;  
Experiência profissional em funções similares;
Conhecimentos do setor Segurador;
Capacidade de concentração, detalhe e rigor na análise;
Facilidade comunicacional e capacidade de argumentação;  
Focalização na gestão do tempo e prioridades;  
Grande sentido de responsabilidade.  

​​35h/semanais
Vencimento base: 1029,74€ + Subsídio de Turno (20%) 205,95€ = vencimento mensal de 1235,69€
Subsídio de Trabalho Híbrido 41,90€ 
Subsídio de Alimentação por dia 13€
Disponibilidade para trabalhar nos seguintes horários 08h45 – 16h45 ou  10h45 – 18h45 ​(é necessária flexibilidade para ajustar o horário conforme as necessidades da equipa​)
​Folgas: sábado e domingo 
Modelo híbrido que pressupõe a ida ao escritório 1 a 2 vezes por semana - Rua Barata Salgueiro 

Tem direito ao dia de aniversário e 3 pontes