Estamos a recrutar para uma das empresas mais prestigiadas do setor dos seguros automóvel!
Se gostas de ajudar os outros e falas fluentemente inglês, esta pode ser a tua oportunidade de integrar uma equipa de apoio ao cliente dedicada e dinâmica.
Irás prestar assistência a clientes cujas viaturas avariaram ou estiveram envolvidas em acidentes, coordenando todo o processo de apoio e deslocação.
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apoio ao cliente assistência em viagem pt-en (m/f/x).
- lisboa, lisboa
- publicado há 1 dia
- data limite 26 junho 2025
responsabilidades chave
Principais Responsabilidades:
- Confirmar a elegibilidade do cliente para o serviço de assistência
- Identificar e localizar o local da ocorrência
- Acionar os meios adequados (reboque, táxi, etc.)
- Organizar o regresso dos clientes à sua residência (viatura de substituição, táxi, voo, etc.)
- Acompanhar o estado da reparação do veículo e realizar follow-up
- Organizar o repatriamento de pessoas e/ou viaturas
- Prestar apoio a clientes ingleses em Portugal e portugueses no estrangeiro
competências
Perfil Procurado:
- Domínio dos idiomas Português (nativo ou avançado) e Inglês (nível C1)
- Experiência anterior em apoio ao cliente ou assistência em seguros
- Bons conhecimentos de informática
- Vontade de aprender – formação inicial e contínua incluída
principais benefícios
O Que Oferecemos:
- Salário base bruto: 1.000€/mês
- Subsídio de refeição: 9,60€/dia
- Prémio de assiduidade: 50€/mês
- Subsídio de mobilidade: 20€/mês
- Formação completa e acompanhamento contínuo
- Ambiente de trabalho inclusivo, multicultural e de suporte
- Horário: Escala rotativa entre as 08h00 e as 20h00, com duas folgas rotativas por semana
- Possibilidade de teletrabalho após as 19h e em fins de semana/feriados
Local: Amadora, Portugal
Na Randstad, temos como missão ser a empresa de talento mais justa e especializada do mundo. Valorizamos a diversidade e acolhemos pessoas com diferentes experiências e perfis. Se precisares de alguma adaptação durante o processo de recrutamento, avisa-nos — teremos todo o gosto em ajudar.
Candidata-te agora e faz a diferença ao apoiar pessoas nos momentos em que mais precisam!
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HS
helena soares
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