airline company customer support - customer support pt/en.

• Gestão de reservas (alteração, cancelamento ou criação de novas reservas)


• Auxiliar os clientes via chat ou redes sociais no processo de pós-venda, respondendo a dúvidas sobre as reservas e dar resposta a possíveis solicitações


• Gestão do back-office de reservas (emissão de bilhetes, alteração e cancelamento de reservas)


• Fornecer informações precisas e em tempo real que capacitem o cliente para tomar decisões

• Ensino secundário concluído (12.º ano)


• Proficiência nativa ou avançada em português (C2)


• Conhecimento intermédio de inglês (B2)


• Excelentes competências de resolução de problemas


• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e gerir múltiplas tarefas com eficiência


• Experiência prévia com ferramentas GDS como Amadeus, Galileo ou Sabre será valorizada


• Experiência anterior em Atendimento ao Cliente ou como representante de turismo/viagens é uma mais-valia

O que te podemos oferecer?

• Salário base: 870€ p/mês


• Subsídio de alimentação diário: 7,23€


• Subsídio de transporte: 20€ p/mês


• Bónus de assiduidade até 150€ p/mês


• Contrato de trabalho: 6 meses (renovável)
  Horário:
  Segunda a domingo – 8h às 20h (turnos de 8h rotativos)
  Duas folgas rotativas


• Localização: Lisboa

A missão da Randstad é tornar-se a empresa de talentos mais equitativa e especializada do mundo. Por isso, reforçamos que valorizamos a diversidade e damos as boas-vindas a pessoas com diferentes competências e experiências.

Estamos comprometidos em garantir que o nosso processo de recrutamento e seleção respeita as necessidades de todas as pessoas.

Se necessitares de algum ajuste no processo de candidatura ou entrevista, por favor, informa os nossos consultores de recrutamento.

Se achas que és a pessoa certa para esta posição, candidata-te já!