a desvendar o êxodo da geração Z: 3 formas de travar a “comichão dos dois anos” na sua equipa de F&A.

em resumo:

• o que recentemente tem sido chamado de “êxodo da geração Z” em F&A é um problema sério, com 40% dos jovens profissionais a planearem deixar os seus empregos dentro de dois anos.
• esta elevada rotatividade é impulsionada por uma perceção de falta de impacto, tecnologia desatualizada, progressão lenta na carreira e uma cultura de trabalho fraca que não prioriza a saúde mental.
• para combater este cenário, os líderes de F&A devem integrar tecnologia moderna, definir percursos de carreira claros e colocar o bem-estar em primeiro plano.
• no final, abordar estes fatores é essencial para construir uma equipa financeira leal e preparada para o futuro.

Estás a lidar com um ciclo de rotatividade de dois anos que parece impossível de quebrar? Não estás sozinho. A “comichão dos dois anos” entre os profissionais da geração Z é um desafio real, e está a afetar especialmente o setor de finanças e contabilidade (F&A). Uma pesquisa revelou que 40% dos colaboradores da geração Z planeiam deixar os seus empregos nos próximos dois anos, um número que evidencia um problema significativo de retenção de talento. Este fenómeno, frequentemente apelidado de “êxodo da geração Z”, está a obrigar os líderes de F&A e os parceiros de RH a confrontarem uma verdade difícil: o modelo tradicional de trabalho não está a funcionar para a nova geração.

A ideia principal deste artigo é simples, mas poderosa: para evitar que tantos membros das equipas financeiras saiam cedo, os líderes precisam de repensar completamente os cargos de entrada. Não se trata apenas de pequenas mudanças, é preciso criar funções que permitam aos novos colaboradores fazer a diferença desde o primeiro dia, utilizar tecnologia moderna e ter percursos de carreira bem definidos. O modelo antigo, onde os jovens profissionais ficam presos a tarefas aborrecidas e repetitivas, só acelera a sua saída.

porque é que os profissionais da geração Z estão a abandonar os cargos em F&A tão cedo?

Para resolver o problema da rotatividade da geração Z nas finanças, é fundamental compreender primeiro as suas causas. Os motivos são diversos e vão muito além do simples desejo de ganhar mais dinheiro. As expectativas da geração Z em relação à cultura de trabalho e ao seu papel dentro de uma organização são fundamentalmente diferentes das das gerações anteriores.

• falta de impacto e propósito: a geração Z procura trabalhos com propósito. Querem saber de que forma as suas contribuições são relevantes. As funções tradicionais em F&A, centradas em tarefas repetitivas e manuais como introdução de dados e reconciliações, muitas vezes não oferecem essa perceção clara de utilidade. Acabam por sentir-se como peças de uma engrenagem, e não como colaboradores valiosos. O inquérito Workmonitor 2025 da Randstad, que abrangeu mais de 35.000 colaboradores em 34 mercados a nível mundial, revelou que tanto a geração Z (18–24 anos) como a geração Y (25–34 anos) deixariam o emprego se este tivesse um impacto negativo no seu bem-estar.
• tecnologia desatualizada e sistemas legados: como nativos digitais, a geração Z cresceu com tecnologia rápida e intuitiva. Esperam o mesmo no local de trabalho. Quando confrontados com sistemas legados obsoletos e folhas de cálculo manuais, a produtividade e a motivação sofrem. O uso de ferramentas antiquadas é altamente desmotivador e transmite a ideia de que a empresa não está orientada para o futuro.
• progressão lenta na carreira: para a geração Z, uma carreira em finanças não significa uma escalada de 40 anos numa hierarquia rígida. Esperam progressão acelerada e caminhos claros e transparentes. A ideia de esperar anos por uma promoção simplesmente não se enquadra nas suas ambições. Este desejo de evolução rápida leva frequentemente à mudança de emprego como forma de adquirir novas competências e progredir.
• cultura de trabalho e bem-estar: um dos pilares das expectativas da geração Z é uma cultura de trabalho que valorize a flexibilidade, o espírito de equipa e o apoio à saúde mental. Um estudo da Deloitte revelou que quatro em cada dez membros da geração Z se sentem constantemente stressados, um impacto direto na sua saúde mental, sendo o trabalho uma das principais causas. Empresas de F&A com estruturas rígidas e horários inflexíveis são muitas vezes vistas como incapazes de responder a estas necessidades fundamentais.

como é que a tecnologia moderna e o impacto imediato podem aumentar a retenção da geração Z?

Se queres manter os talentos da geração Z motivados e comprometidos, adotar tecnologia moderna não é apenas uma opção, é essencial. Os dois primeiros pilares de uma estratégia de retenção eficaz estão fortemente ligados: tecnologia e impacto significativo. Ao integrar as ferramentas mais recentes nas funções júnior, torna esses cargos muito mais estimulantes e gratificantes para os jovens profissionais da sua equipa. Eis como o podes fazer:

• capacita os teus juniores com ferramentas de dados e visualização: para de relegar os profissionais júnior de finanças e contabilidade (F&A) a tarefas intermináveis em folhas de cálculo. Em vez disso, dote-os de plataformas avançadas de análise e visualização de dados, como o Power BI ou o Tableau. Estas ferramentas transformam dados brutos em histórias envolventes que influenciam decisões reais de negócio. Quando os teus juniores deixam de apenas introduzir números e passam a descobrir insights, ganham de imediato um sentido de propósito e realização, exatamente o que motiva a geração Z. Eles deixam de ser apenas peças da engrenagem para se tornarem contadores de histórias e solucionadores de problemas, acrescentando valor real todos os dias.
• investe em plataformas com IA para libertar tempo para trabalho estratégico: IA nas finanças não é apenas uma palavra da moda, é um verdadeiro fator de mudança na retenção de talento. Automatizar tarefas repetitivas como o processamento de faturas, gestão de despesas e relatórios de conformidade liberta os teus juniores de funções monótonas. Isto está totalmente alinhado com a afinidade da geração Z com a tecnologia e o seu desejo por trabalho com propósito. A Estratégia Digital 2030 de Portugal destaca várias profissões que podem beneficiar da digitalização, incluindo finanças e contabilidade. Isto também aponta para uma maior implementação de IA, capaz de poupar horas de trabalho que seriam consumidas por tarefas rotineiras. Esse tempo pode ser canalizado para o desenvolvimento de novas competências, participação em projetos estratégicos e preparação, tua e do teu negócio, para o futuro das finanças. Imagina a tua equipa não apenas a cumprir tarefas, mas a inovar e crescer profissionalmente todos os dias.

como é que percursos de carreira claros e aprendizagem contínua podem reter jovens talentos em F&A?

O último, e provavelmente mais crucial, elemento para reter jovens talentos em finanças e contabilidade é oferecer um percurso de carreira claro e inspirador. A geração Z anseia por progressão acelerada, e as organizações devem responder a essa expectativa com planos de desenvolvimento transparentes e bem estruturados, que alimentem a ambição e reforcem a confiança.

Percursos claros e acelerados

Evita deixar a geração Z na incerteza quanto à sua trajetória profissional. Apresenta e comunica claramente os percursos de carreira acelerados. Por exemplo, define quais os marcos que um contabilista júnior deve alcançar nos primeiros dois anos para se tornar analista, detalhando as competências-chave e certificações profissionais, como a ACCA ou a CIMA, exigidas em cada nível. Este nível de clareza funciona como uma poderosa ferramenta de retenção, ao oferecer objetivos concretos e sinalizar o verdadeiro compromisso da empresa com o futuro do colaborador.

Mentoria e formação contínua

Os jovens profissionais procuram crescimento, não apenas gestão. Estabelece programas formais de mentoria que os liguem a líderes seniores experientes para orientação personalizada e apoio. Combina isso com oportunidades contínuas de upskilling, especialmente em áreas de vanguarda como finanças ESG, transformação digital e análise de dados, para manter as equipas preparadas para o futuro. À medida que o setor financeiro evolui, a aprendizagem contínua não só aumenta a capacidade técnica como também demonstra que a empresa valoriza a longevidade da carreira dos seus colaboradores, reforçando significativamente a lealdade.

Feedback e reconhecimento 

Feedback frequente e construtivo é essencial. A geração Z valoriza saber como está a desempenhar e onde pode melhorar, tornando os check-ins regulares fundamentais para além da avaliação anual. Além disso, celebra as conquistas, grandes ou pequenas. O reconhecimento genuíno promove um sentimento de pertença e motiva a excelência contínua, criando uma cultura de trabalho positiva e dinâmica onde os jovens talentos querem permanecer.

Ao combinar percursos de carreira claros com mentoria significativa, desenvolvimento de competências e feedback contínuo, tu e a tua empresa podem criar um ambiente onde os jovens profissionais de F&A se sintam valorizados, inspirados e comprometidos em crescer dentro da organização.

construir uma equipa financeira preparada para o futuro.

O êxodo da geração Z representa um grande desafio para o setor de F&A, mas está longe de ser intransponível. Ao compreender e responder verdadeiramente às prioridades desta geração (impacto imediato, ferramentas de IA de ponta, crescimento de carreira rápido e transparente, e uma cultura que valoriza a flexibilidade e o bem-estar) os líderes de F&A podem transformar as dificuldades de retenção numa poderosa vantagem competitiva.

Redesenha os cargos de entrada para proporcionarem contributos significativos e orientados por dados desde o primeiro dia. Adota tecnologias baseadas em IA para simplificar tarefas e libertar tempo para pensamento estratégico. Cria percursos de carreira claros e acelerados com mentoria, upskilling em tendências emergentes de finanças e reconhecimento regular.

Esta abordagem não só retém talento, como molda uma função financeira preparada para o futuro: ágil, inovadora e pronta para liderar num mundo empresarial em rápida transformação.

perguntas frequentes.