estratégias-chave para manter a sua equipa financeira motivada e envolvida.
Motivar a sua equipa no sector financeiro em rápida evolução é um desafio constante. Prazos de alta pressão, longas horas de trabalho e exigências regulamentares podem afetar o empenho e a retenção. Num artigo anterior, centrei-me nos desafios mais comuns na motivação dos colaboradores do sector, e este artigo centra-se em soluções práticas e personalizadas. Aqui, exploro a forma como o líder pode criar um ambiente de trabalho onde a sua equipa se sinta inspirada, apoiada e valorizada - mesmo num ambiente exigente e de alta pressão.
a motivação vai para além do salário
Sim, os salários competitivos são importantes. Mas a verdadeira motivação vai para além do salário. O nosso último inquérito REBR revelou que, nos EUA, 74% dos colaboradores do sector financeiro se sentem mais envolvidos do que antes, sendo o melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal um fator determinante. Entretanto, na Dinamarca, 42% dos trabalhadores do sector financeiro desmotivados referem as preocupações com a segurança no trabalho como um problema importante. Estas informações mostram que a motivação ou a desmotivação assumem várias formas - o que motiva uma equipa pode não funcionar para outra. Mas, enquanto líder, pode tomar medidas significativas para melhorar a moral, o empenho e o compromisso a longo prazo.
cinco factores para aumentar a motivação
Com base na nossa experiência de trabalho com as equipas financeiras dos nossos clientes e nos resultados do inquérito REBR, identificámos cinco factores-chave que têm um grande impacto na motivação:
1. transparência
2. objetivo
3. crescimento
4. equilíbrio entre vida profissional e pessoal
5. reconhecimento
1. garantir a transparência
Os membros da sua equipa prosperam quando se sentem ligados ao seu trabalho e uns aos outros. Para além das tarefas diárias, precisam de ver o panorama geral - como os seus esforços contribuem para o sucesso da empresa. Em vez de se limitarem a apresentar números, esclareça de que forma os seus conhecimentos contribuem para decisões mais inteligentes e para o crescimento a longo prazo.
Cultive uma cultura em que as perguntas e as ideias sejam bem-vindas. Quando os colaboradores se sentem confiantes para falar - seja através de uma política de porta aberta ou de reuniões semanais - tendem a tornar-se mais envolvidos e proactivos.
A transparência não é apenas uma questão de comunicação; trata-se de criar confiança, reduzir o stress e criar um local de trabalho onde as pessoas se sintam verdadeiramente envolvidas. Quando os seus trabalhadores sabem que as suas contribuições são importantes, a motivação segue-se naturalmente.
2. incutir um objetivo
Assegure-se de que os seus profissionais de finanças vêem o impacto significativo do seu trabalho. As finanças podem muitas vezes parecer apenas números, por isso, ligue-as à verdadeira missão.
Alinhamento com a missão - Lembre à sua equipa como a precisão dos relatórios financeiros mantém a empresa saudável ou como a sua análise de redução de custos permitiu o investimento num novo projeto. Todas as funções, desde as contas a pagar ao planeamento financeiro, contribuem para o sucesso da empresa.
Apropriação dos resultados - Em vez de tarefas isoladas, apresente o trabalho como projectos com objectivos. Por exemplo, o "Projeto de orçamento para o quarto trimestre não se limita a fazer contas; permite que a empresa atribua recursos a iniciativas-chave". Quando cada analista ou contabilista compreende como a sua peça se encaixa no puzzle maior, a motivação aumenta.
Visão da liderança - Enquanto líder financeiro, deve articular regularmente uma visão, como por exemplo: "O nosso objetivo não é sermos apenas calculadores de números, mas sim parceiros estratégicos da empresa.
3. permitir o crescimento pessoal
A estagnação mata a motivação, especialmente para profissionais de finanças qualificados com objetivos de carreira ambiciosos. É por isso que investir no seu crescimento não é apenas uma vantagem; é essencial. Dê à sua equipa acesso a formação e educação contínuas. Isto não só melhora as suas competências, o que beneficia a empresa, como também envia uma mensagem clara: "Preocupamo-nos com o vosso futuro". E esse tipo de apoio é um enorme fator de motivação.
Pense em ir além da formação tradicional. Incentive os colaboradores a explorar novas áreas de finanças. Permita que um analista financeiro acompanhe a equipa de tesouraria num projeto ou que um auditor mergulhe no planeamento financeiro. Quando as pessoas saem das suas funções habituais, mantêm-se empenhadas, desafiadas e entusiasmadas com o seu trabalho.
A tutoria é outro fator de mudança. Junte contabilistas menos experientes com mentores experientes que os possam orientar, responder a perguntas e ajudar a moldar as suas carreiras. Saber que alguém quer genuinamente que eles tenham sucesso cria lealdade e mantém a motivação elevada. Além disso, a orientação não é apenas uma questão de transmitir competências; é uma questão de transmitir paixão e ética de trabalho.
Tão importante como as oportunidades de aprendizagem? Um caminho claro para o futuro. Se um contabilista principiante tiver uma hipótese real de se tornar Diretor Financeiro dentro de alguns anos, esforçar-se-á por crescer e manter-se-á empenhado. Mas se se sentirem presos num emprego sem saída, a motivação desvanecer-se-á rapidamente e começarão a procurar outro lugar. Mostre-lhes um futuro e eles mostrar-lhe-ão o seu melhor trabalho.
4. proporcionar um equilíbrio entre vida profissional e pessoal
Com taxas de burnout tão elevadas no sector financeiro, o equilíbrio entre vida profissional e pessoal não é apenas uma boa ideia, é uma necessidade. Como líder, é você que dá o tom. Limite as noitadas e o trabalho ao fim de semana a casos verdadeiramente excepcionais e certifique-se de que a sua equipa sabe que tirar as férias merecidas não é apenas permitido - é encorajado. Ninguém se deve sentir culpado por estar a recarregar baterias. E dê o exemplo: se aquele e-mail pode esperar até de manhã, não o envie à meia-noite.
Fora dos períodos de crise, dê aos talentos a flexibilidade para trabalharem de uma forma que faça sentido. Se a maior parte das suas tarefas envolve folhas de cálculo e relatórios, porque não deixá-los trabalhar à distância ocasionalmente ou ajustar o seu horário? Um pouco de flexibilidade pode ajudar muito a reduzir o stress sem prejudicar a produtividade.
Para além disso, apoie o bem-estar de formas tangíveis. Ofereça almoço nos dias agitados, planeie saídas em equipa depois de prazos importantes e ofereça recursos reais de gestão do stress, como programas de aconselhamento. Estes pequenos esforços mostram que se preocupa com a sua saúde e não apenas com os seus resultados.
E aqui está um ponto crucial: não celebrem apenas os que fazem noites inteiras. Elogie a eficiência, não a exaustão. Se os trabalhadores pensarem que o esgotamento é a única forma de progredir, ou se esgotam ou começam a procurar a saída.
5. reconhecer um bom trabalho
De acordo com uma análise efectuada pela Workhuman, o reconhecimento dos colaboradores não é apenas algo agradável de ter - é um poderoso fator de motivação. E para manter a motivação elevada, o reconhecimento positivo deve ser um esforço contínuo. Não espere pelo final do trimestre para elogiar um colaborador que, por exemplo, simplificou um relatório ou detectou um erro crítico. O reconhecimento positivo e imediato reforça os comportamentos que se pretendem ver e mantém o moral elevado.
As equipas financeiras trabalham frequentemente longas horas durante os fechos de mês ou as auditorias. Os gestores devem dedicar algum tempo a reconhecer estes esforços extra - quer seja através de um simples agradecimento, um bónus, uma folga extra ou mesmo um almoço de equipa depois de a pressão ter passado. Reconhecer os trabalhadores desta forma reforça o facto de os seus esforços serem vistos e apreciados.
Também é importante partilhar os sucessos com toda a organização. Se a equipa financeira introduzir um novo sistema que poupa dinheiro à empresa, certifique-se de que destaca este feito nas reuniões ou boletins informativos de toda a empresa. Isto ajuda a equipa financeira a sentir-se orgulhosa das suas contribuições e sublinha o seu valor para além das tarefas de back-office. O reconhecimento perante toda a empresa faz com que se sintam parte integrante do sucesso da empresa e não apenas trabalhadores dos bastidores.
Ao concentrar-se nestes cinco factores, pode transformar o nível de motivação da sua equipa. Com a abordagem certa, pode criar uma equipa empenhada e de elevado desempenho - uma equipa que não só satisfaz as expectativas, como também prospera no sector financeiro.
principais conclusões
- A motivação é mais do que apenas dinheiro - Embora os salários competitivos sejam importantes no sector financeiro, a verdadeira motivação advém do facto de se sentir valorizado, inspirado e apoiado.
- A transparência gera confiança e envolvimento - Compreender o seu papel no sucesso da empresa ajuda os colaboradores envolvidos a manterem-se empenhados e a darem o seu melhor.
- O objetivo impulsiona o empenho - Ligar os talentos ao impacto do seu trabalho, encorajar a apropriação de projectos e posicionar as finanças como um parceiro estratégico na organização.
- Oportunidades de crescimento previnem a estagnação - Para manter os colaboradores envolvidos, proporcione aprendizagem contínua, programas de mentoria e planos de carreira claros.
- O equilíbrio entre vida profissional e pessoal é essencial, não é opcional - Defina expectativas realistas em relação ao volume de trabalho, aplique o tempo de férias e ofereça flexibilidade sempre que possível.
- O reconhecimento alimenta a motivação dos trabalhadores - A valorização imediata e significativa dos trabalhadores mantém o moral elevado. Reconheça as grandes vitórias e as contribuições diárias através de elogios verbais, bónus ou apreciação pública.
Para obter uma visão geral rápida e baseada em dados sobre a motivação dos colaboradores em finanças, recomendo que faça o download do nosso guia conciso, que destaca cinco estatísticas principais do último inquérito REBR . Estas informações revelam tendências cruciais na motivação dos trabalhadores em vários mercados, identificando os factores que impulsionam o empenho e os que contribuem para o desinteresse.