software support specialist (m/f/x).

Prestar suporte técnico remoto e telefónico a clientes empresariais (B2B) em ambientes Windows, redes e permissões.
Apoiar a instalação, migração e atualização de softwares e conectividade a bases de dados.
Participar em projetos de implementação no terreno (on-site), apoiando a preparação da infraestrutura de IT e dando formação inicial aos utilizadores.
Colaborar com equipas internacionais na resolução de incidentes mais complexos.
(Não é necessária experiência prévia com o software específico do cliente — terás formação completa e contínua!)

Formação Superior em Engenharia Informática, Redes, Sistemas de Informação ou área similar (ou experiência sólida equivalente em IT).
Experiência prévia em suporte técnico/helpdesk (preferencialmente contexto B2B).
Bons conhecimentos de redes (TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, VPN) e ambientes Windows/Server.
Fluência em Inglês (eliminatório para contacto diário internacional); conhecimentos de Alemão são uma mais-valia.
Carta de condução e disponibilidade para deslocações pontuais.

Remuneração base (range salarial indicativo: até 28k- 32k brutos anuais, mediante senioridade).
Contrato sem termo direto com o cliente.
Modelo de trabalho com flexibilidade de horários e políticas remote-friendly.
Pacote salarial atrativo + bónus anual de desempenho + seguro de saúde.
Forte aposta no desenvolvimento profissional e acesso a academias internacionais de formação.Remuneração base (range salarial indicativo: até 28k- 32k brutos anuais, mediante senioridade).
Contrato sem termo direto com o cliente.
Modelo de trabalho com flexibilidade de horários e políticas remote-friendly.
Pacote salarial atrativo + bónus anual de desempenho + seguro de saúde.
Forte aposta no desenvolvimento profissional e acesso a academias internacionais de formação.