Formação superior;
Experiência mínima de 2 anos em funções de customer service/atendimento ao cliente, preferencialmente com experiência em suporte pós-venda
Bons conhecimentos da lingua inglesa;
Facilidade em relacionar-se com diferentes equipas.
Capacidade de antecipar as necessidades dos clientes.
Capacidade de comunicar informações complexas de maneira clara e compreensível;
Facilidade de expressão oral e escrita;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Rigor na execução das tarefas, sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade.
Capacidade de organização e planeamento;
Facilidade em lidar com stress e prazos apertados.