Procuras um novo desafio no setor da banca?
O nosso cliente presta um serviço financeiro global que se adapta às necessidades de cada Cliente: Particulares e Empresas.
Disponibiliza uma oferta inovadora e abrangente de produtos e serviços, geridos de forma especializada, pensados para pessoas e para pessoas.
Deves ter disponibilidade para:
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assistente apoio ao cliente.
- lisboa - oriente, lisboa
- publicado hoje
- termina hoje
responsabilidades chave
Assegurar o atendimento telefónico aos Clientes;
Assegurar e executar todas as operações solicitadas pelos Clientes através do PhoneBanking;
Prestar aos Clientes (Particulares, Empresas e ENIs) informações genéricas e patrimoniais;
Realizar contactos outbound de natureza de serviço (atualização de dados pessoais) e de gestão de risco (recuperação de crédito).competências
Procuramos talentos com as seguintes características:
Fluência verbal e escrita;
Experiência em área de suporte telefónico em banca ou seguros (preferencialmente);
Bom nível do idioma inglês (preferencial);
Espirito crítico e com foco na obtenção de soluções;
Elevado rigor e sentido ético;
Orientação para a satisfação de cliente;principais benefícios
Remuneração: VB 845€ + 7,63€ subsídio de alimentação (cartão refeição) + prémio mensal variável até 150€
Possibilidade de cursos específicos da área (DMIF II, PDEADS, Crédito Hipotecário) certificados pelo Instituto de Formação Bancária
Local de trabalho: Av. Infante D. Henrique, Lisboa
o processo de candidatura.
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AP
ana patrícia antunes
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