formação no metaverso: 5 lições

O que é o metaverso aplicado à formação digital?

«A vida antes da internet era drasticamente diferente. Mas, um dia, até a internet pode tornar-se tão antiquada como nos parece agora escrever cartas. A razão é o metaverso. E pode ser aplicado aos mais diversos domínios, nomeadamente à formação, oferecendo uma experiência totalmente imersiva com possibilidades infinitas e uma eficácia sem precedentes.» 

Quem o afirma é Sergei Vardomatski, fundador e membro do Conselho de Administração da HQSoftware, que, com base nas aprendizagens resultantes da criação de programas de formação no metaverso, identificou cinco lições, que partilhou na Forbes.

No contexto da formação digital, o metaverso pode ser entendido como um ambiente virtual imersivo onde os profissionais aprendem, praticam e simulam tarefas com recurso a tecnologias como a realidade virtual, a realidade aumentada e outras soluções digitais. Para as empresas, esta evolução pode abrir novas possibilidades de formação, treino prático e desenvolvimento de competências em ambientes mais interativos.

Metaverso, realidade virtual e formação digital

O metaverso não é apenas uma tendência tecnológica. Quando aplicado à formação, pode criar experiências digitais mais próximas da realidade, permitindo simular processos, testar decisões e praticar tarefas complexas num ambiente controlado.

A realidade virtual é uma das tecnologias centrais neste processo. Através de ambientes imersivos, a formação pode deixar de ser apenas teórica e passar a incluir experiências mais práticas, visuais e interativas. Ainda assim, a realidade virtual para empresas exige investimento, planeamento e adaptação dos conteúdos às necessidades concretas de cada área.

5 lições sobre realidade virtual imersiva na formação
 

1. As especificações técnicas do metaverso são mais difíceis de construir

Há três papéis principais envolvidos no processo de construção de aplicações para a formação no metaverso:

- Um especialista na matéria;

- Um especialista em métodos de aprendizagem;

- Uma equipa técnica de implementação.

O que descobrimos é que as questões de comunicação chegam quase ao mesmo nível, quer a equipa seja interna ou não, mesmo que a equipa técnica esteja totalmente integrada com “o cliente” — que, neste caso, é o “perito em aprendizagem”. Na verdade, as equipas “internas” não demonstraram muitas vantagens. 

Não importa se o perito é interno ou subcontratado, as experiências de realidade virtual (RV) têm demasiado conteúdo visual para serem facilmente descritas ou especificadas, principalmente quando os membros da equipa trabalham remotamente. Por conseguinte, os orçamentos de desenvolvimento crescem frequentemente para além do orçamento inicial devido aos frequentes pedidos de mudança.

 

2. Os requisitos técnicos da realidade virtual estão a aumentar 

A maioria das empresas que consideram implementar a RV ou construir soluções no metaverso já compreendem que, tecnicamente, as capacidades da RV são impressionantes. Já é possível criar experiências realistas e simular vários processos em pormenor.

Há uns anos, a RV era apenas pinturas estereoscópicas; agora, podemos aprender a reparar maquinaria pesada ou realizar cirurgias dentro de simulações. Os requisitos para as soluções de RV estão a aumentar acentuadamente, por vezes excedendo as capacidades atuais.

 

3. As soluções prontas a usar ainda têm limitações

Sim, a formação no metaverso já está disponível, mas estará pronta para todas as contrariedades? A formação da força de trabalho, as reuniões e as conferências podem ser realizadas com ferramentas espaciais e similares, mas normalmente os movimentos são desajeitados, a interação com objetos é inconveniente e é impossível personalizar soluções para as suas próprias necessidades. Pessoalmente, descreveria essas soluções como “cruas” — ainda não proporcionam aos utilizadores a capacidade de experimentarem interações reais com objetos.

As soluções prontas a usar não se adequam a todos os casos de formação. Os materiais e os fluxos de trabalho devem ser adaptados especificamente para o domínio de estudo. Além disso, os programas de formação devem seguir cenários particulares para uma melhor compreensão. Assim, se um tutorial puder ser unificado, todas as actividades práticas devem ser personalizáveis.

 

4. O metaverso vai além da realidade virtual?

No fim, temos de chegar a acordo sobre isto: O metaverso é apenas um grande ecossistema de diversas ferramentas de RV, combinadas. Sim, o metaverso oferece oportunidades, ambientes e ferramentas de formação, e praticamente qualquer outra atividade nunca vista. Mas se olharmos para além da superfície, continua a ser a boa e velha RV.

O metaverso incorpora também muitas outras ferramentas, como o blockchain e a realidade aumentada (RA), mas o seu núcleo é a RV. Lembre-se também que o metaverso não é uma ferramenta, mas uma experiência, e permite-nos livrar-nos das limitações dos dispositivos de RV.

Portanto, mesmo que o metaverso seja um novo conceito, a RV não é, e muitas empresas já sabem como construir programas de formação de RV. Isso já é um bom começo.

 

5. A promessa do metaverso é possível de atingir? 

Os vídeos que apresentam o metaverso revelam uma fasquia realmente alta. Cada simulação parece impossivelmente realista e oferece um número incrível de ferramentas. Se estivermos a fazer formação dentro de uma simulação, então cada objeto será interativo.

Infelizmente, ainda não é 100% possível. A Intel acredita que para implementar todas as possibilidades, o metaverso necessita de uma capacidade computacional mil vezes maior. Mas também não são más notícias. Ainda podemos criar soluções de formação extraordinárias e incrivelmente eficientes em RV. Mesmo coisas tão importantes e sensíveis como técnicas cirúrgicas podem ser ensinadas em RV.

No fim de contas, o metaverso é um conceito incrível com muito potencial. Num futuro próximo, espero que obtenha cada vez mais reconhecimento e aceitação, bem como investimento e atenção por parte dos grandes nomes.

Metaverso no trabalho: oportunidades e desafios para empresas

Formação digital mais imersiva

O metaverso no trabalho pode tornar a formação digital mais imersiva, permitindo que os profissionais aprendam através da prática e não apenas através de conteúdos teóricos. Em vez de assistir a uma apresentação ou ler um manual, o colaborador pode entrar num ambiente virtual, interagir com objetos e simular situações próximas da realidade.

Simulações em realidade virtual

As simulações em RV podem ser especialmente úteis em áreas onde o erro tem custos elevados, como saúde, indústria, manutenção, segurança ou operações técnicas. Através de ambientes virtuais, as empresas podem treinar equipas em cenários complexos, reduzindo riscos e aumentando a confiança dos profissionais.

Personalização dos programas de formação

Um dos grandes desafios da formação no metaverso está na personalização. Cada empresa tem processos, ferramentas, objetivos e equipas diferentes. Por isso, as soluções prontas a usar podem não ser suficientes para criar experiências verdadeiramente relevantes. A formação deve ser adaptada ao contexto, ao nível de conhecimento dos participantes e aos objetivos de aprendizagem.

Custos, tecnologia e maturidade das soluções

Apesar do potencial, a RV para empresas ainda exige investimento técnico e alguma maturidade tecnológica. Equipamentos, software, desenvolvimento de conteúdos, integração com processos internos e adaptação dos utilizadores são fatores que devem ser considerados antes de avançar para uma solução de formação no metaverso.

Perguntas frequentes sobre metaverso e formação digital