Les télécommunications sont sans aucun doute l'un des secteurs les plus dynamiques au monde, et notre client en est l'un des plus prometteurs. Le plus grand opérateur de télécommunications indépendant de Suisse, proposant une gamme complète de services mobiles, internet, TV et fixes pour les particuliers et les entreprises, est en pleine croissance. Pour maintenir notre rythme de croissance, nous avons besoin de collaborateurs passionnés ! Nos activités à Lisbonne vous permettent de vous rapprocher du cœur de l'entreprise sans avoir à quitter le Portugal.
...service client technique (f/m/x).
- lisbonne, lisboa
- publicado há 1 dia
- data limite 11 setembro 2025
responsabilidades chave
Gestion des contacts téléphoniques avec les clients ;
Gestion et analyse des problèmes d'assistance technique pour les lignes fixes, Internet et TV ;
Accompagnement des clients pour une fidélisation durable ;
Réception des appels téléphoniques (entrants et sortants) ;
Conseil sur l'ensemble des services et offres ;
Création de valeur ajoutée pour les clients, notamment au sein du service commercial ;
Communication efficace avec les clients, prenant en compte les aspects qualitatifs et quantitatifs.competências
Connaissances de base et expérience en centre d'appels
Langues : français C2 et anglais B2
Fort engagement
Orientation client marquée
Expérience commerciale
Flexibilité et résistance à la pression
Excellentes compétences en communication
Méthode de travail autonome et précise
Sens du devoir et ponctualitéprincipais benefícios
Notre client offre un environnement dynamique où vous pouvez accomplir de grandes choses grâce à votre engagement personnel. Les opportunités de développement professionnel sont nombreuses.
Nous sommes convaincus que travailler ensemble pour atteindre nos objectifs est ce qui rend le travail agréable. Êtes-vous d'accord ? Alors postulez en ligne !Du lundi au vendredi
Horaires rotatifs entre 7h et 19h
package salarial attractif
La mission de Randstad est de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde. C'est pourquoi nous accueillons avec plaisir des personnes aux compétences et expériences variées. Nous nous engageons à ce que notre processus de recrutement réponde aux besoins de tous nos employés.
Si vous souhaitez apporter des modifications pour améliorer votre candidature ou votre entretien, n'hésitez pas à contacter nos consultants en recrutement.
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valadares alexandra
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