Gostas da área de Logística? Procuras um PT? Temos vagas para ti.
... - Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;
Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário;
Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total;
Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança;
Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site);
Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento.
Forte capacidade de comunicação,
resistência ao stress, simpatia e capacidade de resolução de problemas, e proatividade
Vencimento base mensal de 460€
PT fim de semana com horários rotativos das 7h45 ás 22h30. 8h Sábado, 8h Domingo e restantes 4 horas noturnas para 1 dia durante a semana.
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estamos aqui para ajudar com as suas questões.