A função terá como desafio inicial acompanhar e apoiar o planeamento das operações (planeamento de rotas de recolha; logística inversa) e gestão de equipas de campo, garantir a comunicação eficaz com as equipas, identificar pontos críticos, resolução de possíveis falhas, analisar dados operacionais, elaborar relatórios de desempenho, implementar melhorias e criação de rotinas de melhoria contínua.
Posteriormente, apoiar a direção em reuniões com stakeholders externos, acompanhar execução contratual (SLAs, KPIs, incidentes), apoiar o desenvolvimento comercial e evoluir para uma posição de gestão transversal com visão estratégica.