- Gerir os pedidos e o backlog: utilizar a ferramenta Monday para acompanhar os pedidos e as necessidades;
Integração de conteúdos: criação de e-mails para os clientes utilizando a ferramenta Salesforce Marketing Cloud e os modelos fornecidos pela equipa de comunicação;
Segmentação de clientes: segmentação de clientes no âmbito da SFMC com base nos resumos de segmentação detalhados;
Implementação da campanha: montar a comunicação e preparar o envio de provas para validar a conformidade do conteúdo;
- Acompanhamento e análise do desempenho: acompanhamento das campanhas e análise do seu desempenho em tempo real para medir a eficácia da campanha.