business process improvement analyst.

  • oeiras, lisboa
  • publicado há 3 dias
  • data limite 24 setembro 2025
candidatura

detalhes do emprego

sumário

detalhes do emprego

  • responsabilidades chave


    • Identificar oportunidades de melhoria pela análise de indicadores, VOC interno e externo;

    • Mapear e medir processos para caracterização/diagnóstico da situação atual;

    • Analisar as causas de ineficiência/oportunidades de melhoria e promover e gerir reuniões com as equipas de projeto para desenho da situação futura;

    • Preparar business-case associado às alterações de processo com impacto significativo;

    • Identificar as alterações com impacto em sistemas e definir os requisitos em parceria com o negócio e equipa de IT;

    • Suportar as mudanças processuais e fazer seguimento aos planos de ação, garantindo a gestão da mudança;

    • Formar colaboradores na metodologia e ferramentas LEAN;

    • Assegurar a comunicação e envolvimento da organização nas temáticas relacionadas com Melhoria Contínua para garantir a sua sustentabilidade ao longo do tempo;

    • Auditar os processos com planos de ação para validação de eficácia;

    • Agir em conformidade com todas as políticas do Grupo, disponíveis no sistema de controlo documental e intranet do Grupo, assim como reportar quaisquer desvios às mesmas de acordo com o estabelecido no Código de Conduta.

  • competências


    • Experiência em Projetos de Melhoria Contínua;

    • Conhecimentos da metodologia e ferramentas LEAN e SIX SIGMA;

    • Perfil com boas capacidades de relacionamento interpessoal, nomeadamente no que respeita ao envolvimento dos stakeholders;

    • Capacidade de raciocínio analítico e de espírito crítico;

    • Capacidade de organização e de gestão de tempo;

    • Orientação para o cliente;

    • Bons conhecimentos de Inglês;

    • Bons Conhecimentos de Informática (Word; Excel; Power Point, Visio, Aris).

  • principais benefícios


    • Integração em grupo internacional de referência no setor automóvel;

    • Subsídio de alimentação, plano de benefícios flexível e bónus anual incluído no pacote salarial;

    • Regime hibrido (3 dias de trabalho remoto).

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IM

inês marques

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