Recepção de chamadas telefónicas para esclarecimentos e promoção de produtos e serviços do cliente NOS, garantindo a satisfação das necessidades de cada cliente.
Realização de chamadas proativas para promover ofertas e novidades aos clientes atuais.
Procuramos profissional para a função de gestão de atendimento, com vontade de aprender e com a capacidade de acrescentar valor à nossa equipa comercial, para isso, contamos com a tua energia e fortes competências comunicacionais.
Habilitações: 12º ano (preferencial)
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
Capacidade de trabalhar em equipa
Disponibilidade imediata
Apetência comercial e orientação para o cliente
13 dias de formação remota - necessário/obrigatório ter:
Ligação por cabo rede (ethernet) e uma internet por cabo/fibra;
Sistema operativo: Windows 10 no mínimo; headsets para atendimento
Formação Remota; Estágio e trabalho - Presencial no Contact Center da NOS, Porto-Campanhã.
Local de trabalho: Porto (junto à estação de Campanhã)
Condições de remuneração:
Bolsa de formação (13 dias úteis)
Valor hora: 5,50€/h
Horário: 10h - 18h
Folgas: fins de semana
Local: Remoto
Bolsa de estágio (2 meses):
Valor hora: 5,50€/dia
Subsídio de alimentação: 7,00€/dia
Horário: A partir das 9h (mediante carga horária e apenas 10 dias)
folgas: fixas durante a semana (definidas na operação)
Local: NOS Edifício, Campanhã
Horários e folgas:
40h/ semanais: 13h - 22h
30h/ semanais: 15h - 22h
25h/ semanais: 17h - 22h
Folgas durante a semana (trabalha ao fim de semana)
Garantimos:
Contrato de trabalho termo incerto
Regime hibrido mediante autonomia e resultados Vencimento base: 920,00€ (40h), 690,00€ (30h) e 575,00 € (25h)+ subsídio refeição 7,00€/dia + comissões + pontos NOS
Benefícios:
50% de desconto no pacote NOS após 1 mês de permanência na equipa;
Bilhetes para espetáculos, viagens e outros prémios;
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óptica, crédito pessoal, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
És o talento que procuramos? Então, candidata-te já!
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
