A Randstad Digital encontra-se a recrutar um Application Support Manager para integrar diretamente um cliente no setor da banca em Lisboa.
...application support manager.
- lisboa - híbrido (3 dias remotos e 2 dias presenciais), lisboa
- publicado hoje
- data limite 7 outubro 2025
responsabilidades chave
- Gerir e coordenar a equipa responsável pelo suporte e manutenção das aplicações bancárias.
- Assegurar a estabilidade, disponibilidade e desempenho das aplicações críticas.
- Monitorizar e garantir o cumprimento dos SLA e dos requisitos regulamentares.
- Coordenar a resolução de incidentes e assegurar a comunicação eficaz com as partes interessadas.
- Colaborar com as equipas de desenvolvimento, infraestruturas e segurança para otimizar soluções.
- Definir estratégias de melhoria contínua e de automação dos processos operacionais.
- Gerir upgrades, patches e versões das aplicações para minimizar riscos operacionais.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentares (e.g., RGPD, PSD2).
- Analisar métricas de desempenho e propor melhorias na experiência do utilizador.
competências
- Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas (preferencial).
- +6 anos de experiência em gestão de aplicações em ambiente bancário.
- Conhecimento sólido em arquitetura e funcionamento de aplicações bancárias.
- Familiaridade com bases de dados, APIs, integração de sistemas e segurança da informação.
- Capacidade de análise e foco na resolução de problemas complexos.
- Gestão de equipas multidisciplinares e comunicação eficaz com as partes interessadas (stakeholders).
- Experiência com ferramentas de monitorização e ITSM (PRTG, Splunk, etc.).
- Capacidade de adaptação e tomada de decisão sob pressão.
- Certificações ITIL ou similares (preferencial).
- Conhecimento de normas e regulamentação bancária (e.g., RGPD, PSD2).
principais benefícios
- Remuneração base competitiva;
- Subsídio de alimentação;
- Seguro de Saúde;
- Prémio Anual;
- Outros benefícios.
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cristiana pereira
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