tu seras responsable de

- Fournir un service de haute qualité aux utilisateurs à travers de différentes plateformes de  support (téléphone, e-mail, chat..)

- Résoudre des problèmes et transformer les expériences moins positives en opportunités pour augmenter la fidelisation des utilisateurs

- Escalader des situations plus complexes si nècessaire

- Créer une relation de loyauté avec les nouveaux utilisateurs et faure en sorte que ceux-ci deviennent rapidement des fans d'Uber

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as-tu un niveau natif de français oral ét écrit? un niveau intermédiaire (minimum) d'anglais est aussi requis
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