gestor de contacto - assistência à saúde (m,f,x).

Atendimento telefónico e gestão de e-mails no âmbito de pedidos de assistência médica;
Agendamento de consultas, exames e outros atos clínicos, garantindo alinhamento com prestadores e cumprimento dos prazos;
Realização de contatos outbound, sempre que necessário, para articulação com prestadores de saúde, validação de informações ou confirmação de marcações;
Acompanhamento integral dos pedidos, garantindo um serviço empático, eficiente e orientado para a resolução.

Horários:

Full-time: rotativos entre as 08h e as 20h (2ª a 6ªfeira)

Part-time: 17h00 as 22h00 (2ª a 6ªfeira)

Missão dada é missão cumprida! Precisamos de um nível de habilitações literárias ao nível do 12º ano ou superior.
Já tens experiência em atendimento? Ótimo, tens um bónus! Mas se não tens, não te preocupes, tens a nossa formação!
Se falares outras línguas, tens pontos extra no teu passaporte para o sucesso!
Ajudar os outros não é um trabalho, é a tua missão! Precisamos de pessoas com gosto e motivação para o apoio ao cliente.
Ser um mestre do teclado e do rato é essencial (bons conhecimentos de informática).
A tua voz é o teu superpoder! Precisamos de excelente comunicação e muita empatia para conectar com os nossos clientes.

Investimos no teu futuro desde o primeiro dia:

Contrato de trabalho para dares o boost inicial na tua carreira.
Formação inicial para te prepararmos para a ação e formação contínua para te manteres sempre um passo à frente.
Escolhe a tua missão (regimes de part-time e full-time disponíveis):

Missão Full-time (40 horas): Vencimento base de 900€ + 9,60€ subsidio de alimentação + 40,00€ de Subsídio de Transporte.
Missão Part-time (25 horas): Vencimento base de 554€ + 9,60€ de Subsídio de Alimentação por dia + 40,00€ de Subsídio de Transporte.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.