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especialização
hotelaria e turismo
referência
OTS-2026-172951

detalhes do emprego

Aceita o desafio de liderar uma unidade de referência no setor do turismo de luxo?

Estamos à procura de um profissional de excelência para assumir a Direção de Hotel de um dos mais emblemáticos Resorts de 5 estrelas na Madeira. Se possui uma visão estratégica apurada, foco em resultados e paixão pelo serviço ao cliente, este projeto na Pérola do Atlântico é para si.

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Aceita o desafio de liderar uma unidade de referência no setor do turismo de luxo?

Terá a responsabilidade de liderar uma unidade de grande escala, operando num prestigiado regime All-Inclusive. Com centenas de quartos, uma oferta diversificada de F&B, SPA e entretenimento, este é um ambiente dinâmico de elevada ocupação, focado no mercado de lazer internacional e familiar.

responsabilidades chave
- Liderança Estratégica: Supervisionar a operação global de todos os departamentos (Front Office, Housekeeping, Manutenção, Reservas), garantindo a fluidez do modelo All-Inclusive.
- Gestão Financeira (P&L): Garantir a rentabilidade através de um controlo orçamental rigoroso e da otimização de receitas (Revenue Management).
- Excelência no Serviço: Monitorizar KPIs de satisfação (NPS e Reviews) para assegurar os padrões de qualidade 5 estrelas.
- Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e desenvolver uma equipa numerosa, promovendo uma cultura de retenção de talento e excelência.
- Compliance e Representação: Garantir o cumprimento de normas legais e HACCP, atuando como o rosto principal da unidade perante clientes VIP e parceiros.
competências
- Experiência Consolidada: 5 a 8 anos em Direção de Hotéis de 4* ou 5*, com preferência por experiência em Resorts e regimes de Tudo Incluído.
- Liderança de Equipas: Capacidade comprovada de gerir equipas multidisciplinares em ambientes de alta pressão.
- Formação Académica: Licenciatura em Gestão Hoteleira ou similar (MBA ou Pós-graduação serão valorizados).
- Competências Linguísticas: Fluência obrigatória em Português e Inglês (conhecimentos de Alemão ou Francês serão uma vantagem competitiva).
- Visão de Negócio: Forte orientação para resultados, resiliência e uma atenção minuciosa ao "detalhe 5 estrelas".
principais benefícios
- Integração num projeto hoteleiro sólido e de prestígio.
- Pacote salarial compatível com a experiência e a responsabilidade da função.
- Oportunidade de desenvolvimento de carreira num ambiente internacional.

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