Empresa de referência no setor das telecomunicações, distingue-se pela excelência tecnológica, pelos serviços desenhados para melhor responder às exigências de um mundo cada vez mais digital e interligado.
...coordenador contact-center (m/f/x).
- porto, porto
- publicado há 1 dia
- data limite 20 agosto 2025
responsabilidades chave
Dirigir e coordenar a equipa de supervisores;
Assegurar a implementação das ações de melhoria;
Elaborar, executar, acompanhar, controlar e avaliar o Plano de Formação da operação;
Mediar o relacionamento entre o cliente e a operação;
Elaborar relatórios de avaliação.
competências
12.º Ano de escolaridade ou equivalente
Experiência em funções de liderança (obrigatório)
Capacidade de organização e coordenação
Aptidão analítica e de síntese
Facilidade de relacionamento interpessoal
Orientação para o resultado e resolução de problemas
Domínio das ferramentas e tecnologias
principais benefícios
Entrada numa equipa dinâmica e inovadora
horário: 09h-18h00
folgas: sábado e domingo
vencimento: entre 19k - 25K ano + subsídio de alimentação
local de trabalho: Porto - Srª da Hora
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dalila moutinho
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