assistente relacionamento ao cliente.

Atendimento presencial e telefónico em situações de campanhas de recrutamento;
Tratamento de questões, pedidos e reclamações de candidatos, colaboradores, clientes e prospects via voz/chat/email;
Solucionar e/ou encaminhar toda e qualquer situação apresentada (questões, reclamações, sugestões, outros);
Realização de relatórios baseados nas interações com o cliente;
Realização de chamadas Outbound (campanhas pontuais de recrutamento).

Capacidade comunicacional e dinamismo para garantir que cada contacto é único e personalizado;

Facilidade em criar empatia, capaz de lidar com todos os tipos de cliente de forma dinâmica e eficiente;

Elevado sentido de responsabilidade e de organização;

Gosto pelo trabalho equipa;

Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura;

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

Inglês fluente

Objetividade

Inicio do projeto a 03/11/2025

Contrato a termo incerto

Horário: 09h-18h com folgas ao fim de semana

Vencimento base: 870€/mês + SA 8€/dia + prémio de 150€ (assiduidade e pontualidade)

Local de trabalho: R. Heróis e dos Mártires de Angola 17 Piso 2, 4000-285 Porto

 A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.