assistente de apoio ao cliente (m,f,x).

Como voz do nosso atendimento, serás a primeira linha de apoio aos nossos utentes. As tuas principais responsabilidades serão:

Realizar o agendamento e reagendamento de exames de rastreio;
Prestar informações gerais e esclarecimentos, garantindo que cada utente se sente ouvido e apoiado;
Gerir registos em sistema, assegurando o rigor e a confidencialidade dos dados.

Experiência em Call Center (valorizamos muito experiência prévia na área da saúde);
Excelente capacidade verbal, com um tom humano, claro e empático;
Capacidade para lidar com situações de stress e diferentes perfis de utentes, mantendo sempre o profissionalismo;
Agilidade com o Office 365 e facilidade na aprendizagem de sistemas internos;
Elevado sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa.

Valorizamos o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, por isso oferecemos condições estáveis:

Vencimento Base: 920€ / mês.
Subsídio de Alimentação: 6,15€ / dia.
Horário Fixo: 40h semanais, das 08:30 às 17:30.
Descanso Garantido: Folgas fixas aos fins de semana.
Regime: Presencial, nas instalações na Estrada Interior da Circunvalação, 6657, Porto.

Quer fazer parte desta causa? Se se identifica com este perfil e quer colocar as suas competências ao serviço da saúde, envie a sua candidatura!

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.