• Supervisionar e coordenar as operações diárias zona da grande Lisboa, garantindo que os serviços são entregues dentro dos padrões estabelecidos de qualidade.
• Gerir uma equipa multifuncional, incluindo recrutamento, formação e desenvolvimento de talentos.
• Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão para otimizar a eficiência e a segurança das operações.
• Manter uma comunicação eficaz com todas as partes interessadas, incluindo equipas internas e clientes, para garantir a resolução eficiente de problemas e o alcance dos objetivos operacionais.
• Realizar análises regulares de desempenho operacional e identificar áreas de melhoria.
• Garantir o cumprimento de todos os requisitos regulamentares e de segurança relacionados com as operações.