No cenário altamente competitivo da aquisição de talentos, a employer brand de uma empresa desempenha um papel fundamental na atração e retenção dos melhores talentos. No entanto, o papel fundamental da experiência do candidato na formação dessa employer brand é frequentemente ignorado. Este artigo analisa o domínio da experiência do candidato, salientando a sua importância e fornecendo conselhos concretos sobre a forma como os empregadores podem melhorar cada fase para criar uma impressão positiva e duradoura.
o poder da experiência do candidato
Quando se trata de atrair candidatos excecionais, a importância de uma experiência positiva do candidato na abordagem global da employer brand não pode ser subestimada. Cada interação que um candidato tem com uma organização, desde o anúncio de emprego até à decisão final, deixa uma marca indelével na sua percepção da empresa. Uma experiência excelente do candidato não só distingue uma organização da concorrência, como também estabelece uma forte employer brand, conduzindo a um ciclo virtuoso de atração de talentos de topo, aumentando a produtividade e fomentando uma cultura positiva no local de trabalho.
Os resultados do Randstad Employer Brand Research sublinham que grupos específicos de profissionais atribuem classificações mais baixas a determinados aspectos que consideram altamente significativos numa entidade patronal. Esta tendência sugere que os colaboradores estão a aumentar as suas expectativas e a tornar-se cada vez mais exigentes nas suas solicitações aos empregadores. Estes profissionais dão prioridade ao facto de se sentirem valorizados e respeitados desde o início do seu percurso, ao mesmo tempo que procuram uma compreensão abrangente dos valores e da identidade do empregador. Uma experiência excecional do candidato oferece aos empregadores precisamente essa oportunidade.
elaborar descrições cativantes das vagas
A jornada do candidato começa com a descrição do cargo, que serve como uma ferramenta poderosa para envolver e atrair potenciais candidatos. Em vez de apresentar uma lista de requisitos sem importância, deve mostrar efetivamente a visão, os valores e a cultura única da empresa. Ao apresentar uma imagem interessante da função e do seu impacto, os empregadores podem cativar a atenção dos candidatos e criar um sentimento de pertença.
Uma armadilha comum entre os empregadores é utilizar as descrições de funções como um meio de dissuadir candidatos potencialmente inadequados. Ao fazê-lo, esquecem-se da tarefa crucial de persuadir potenciais profissionais a juntarem-se à sua organização, mesmo antes de conseguirem atrair a sua atenção. Deixe de lado o enorme conjunto de requisitos como primeira impressão e dedique-se a inspirar, conectar e realçar de forma autêntica o que realmente representa enquanto empregador.
o processo de entrevista: transformar uma conversa numa ligação
As entrevistas constituem uma oportunidade para os candidatos avaliarem se estão de acordo com o espírito de uma organização e para os empregadores avaliarem se o candidato se encaixa no perfil pretendido. Para melhorar a experiência da entrevista, os empregadores devem concentrar-se na criação de ligações genuínas. Ao incorporar perguntas comportamentais e situacionais que suscitam respostas perspicazes e ao fornecer aos entrevistadores uma formação abrangente para garantir a consistência e o profissionalismo, as entidades patronais podem criar uma experiência cativante. Além disso, a adoção da tecnologia, como as entrevistas em vídeo, pode oferecer comodidade e reduzir o tempo de contratação sem comprometer o toque pessoal.
a arte do onboarding: receber os novos contratados de braços abertos
Nunca se tem uma segunda oportunidade para causar uma primeira impressão. As primeiras impressões são importantes, e um onboarding eficaz é fundamental para solidificar uma experiência positiva do candidato. Os empregadores devem conceber um processo de onboarding que vá para além da papelada, proporcionando aos novos contratados um acolhimento caloroso e um roteiro claro para o sucesso. Atribuir mentores, facilitar a apresentação aos membros da equipa e proporcionar uma formação abrangente são passos essenciais para preparar os novos profissionais para as primeiras vitórias. Ao cultivar um ambiente de apoio, os empregadores podem dar aos novos talentos a possibilidade de começarem com o pé direito e promover um sentimento de pertença desde o primeiro dia.
uma cultura de apoio e reconhecimento dos profissionais
De acordo com os resultados do Randstad Employer Brand Research 2023, é salientado que um ambiente de trabalho positivo continua a ter uma importância significativa, sendo classificado como o quarto factor mais influente na decisão das pessoas ao escolher o seu empregador. Para além da fase inicial de onboarding, as empresas devem cultivar continuamente uma cultura laboral solidária e inclusiva. A procura regular de feedback dos colaboradores, a oferta de oportunidades de crescimento e desenvolvimento e o reconhecimento das conquistas são cruciais para promover o empenho e a lealdade. Quando os candidatos testemunham o compromisso com o bem-estar e o crescimento dos profissionais, o seu desejo de fazer parte da organização aumenta.
uma despedida graciosa: offboarding com dignidade
Mesmo quando os colaboradores saem, a sua experiência deve continuar a ser positiva, uma vez que tem impacto tanto na sua perceção da organização como nas potenciais recomendações de boca em boca. É crucial implementar um processo robusto de offboarding que garanta que os profissionais que partem se sintam valorizados e apreciados. A realização de entrevistas de saída para obter informações valiosas, ao disponibilizar recursos para transições profissionais, e manter relações para aproveitar os seus conhecimentos no futuro são passos essenciais. Ao tratar os profissionais que saem com dignidade, os empregadores reforçam a sua employer brand e deixam uma impressão positiva duradoura.
Por último, mas não menos importante: Os profissionais boomerang, ou seja, os indivíduos que deixam uma empresa e mais tarde voltam a trabalhar para a mesma, podem ser muito valiosos para a sua organização numa fase posterior.
experiência do candidato: não se esforce por ser nada menos do que excecional
Ao conceber a estrutura de uma abordagem de employer branding, a experiência do candidato merece destaque, uma vez que é a espinha dorsal da employer brand de uma organização. Ao focar-se em cada fase do percurso do candidato, os empregadores podem criar uma narrativa convincente que reforça a sua employer brand e tem o potencial de atrair e reter os melhores talentos. Ao elaborar descrições de vagas cativantes, ao promover ligações genuínas durante as entrevistas, ao conceber programas de onboarding abrangentes, ao cultivar uma cultura laboral de apoio e ao implementar um processo offboarding elegante, as empresas podem elevar a experiência do candidato, conduzindo ao sucesso a curto e a longo prazo.
Uma experiência do candidato marcável não só atrai talentos excepcionais, como também posiciona a organização como um empregador de eleição, promovendo uma cultura positiva no local de trabalho e, em última análise, conduz ao sucesso empresarial. Investir na experiência do candidato hoje conduzirá às recompensas de uma forte employer brand amanhã.
Para obter informações mais aprofundadas sobre as mais recentes evoluções no panorama de employer branding, explore o relatório da Randstad baseado no Randstad Employer Branding Research anual. O relatório oferece dados e tendências valiosos que o podem ajudar a definir a sua estratégia de employer branding e a melhorar a sua experiência de candidato única.
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randstad e o employer branding
vamos embarcar numa viagem de excelência da employer brand
Como líder mundial na prestação de serviços de RH, a Randstad compreende o imenso valor de uma forte employer brand. Esta vai para além da mera facilidade de atrair talentos; estende-se à promoção da retenção de profissionais a longo prazo e à promoção de elevados níveis de envolvimento. Uma employer brand robusta permite que os talentos se identifiquem com a sua organização, inspirando-os a fazer um esforço extra pelo seu empregador.
Desenvolver e cultivar uma employer brand é uma jornada que requer dedicação a longo prazo. São necessários anos para construir um nome respeitável e estabelecer uma reputação positiva. Por conseguinte, é essencial trabalhar proativamente na sua identidade e imagem enquanto empregador, mesmo em tempos difíceis.
A perceção que os potenciais colaboradores têm de uma empresa não é moldada por meras coincidências. Embora cobertura de imprensa positiva e um Diretor-Geral inspirador sejam adições agradáveis, a imagem global da sua empresa no mercado de trabalho é em grande parte moldada por desenvolvimentos consistentes e substanciais na sua organização. A comunicação desempenha certamente um papel importante, mas a opinião pública é principalmente influenciada por ações tangíveis, iniciativas e pelo que a sua empresa realmente representa. No fundo, trata-se da forma como se faz o que se faz.
Cada empresa tem o poder de moldar a sua própria employer brand. Na Randstad, o nosso objetivo é apoiar as empresas a realçar a sua. É por isso que, nos últimos 23 anos, realizámos um inquérito anual para avaliar a atratividade dos maiores empregadores do mundo. Com a nossa pesquisa e a nossa expertise, queremos fornecer informações e dados valiosos para ajudar as organizações a reforçar a sua employer brand e a destacarem-se no mercado de talentos.
Juntos, vamos embarcar numa viagem de excelência de employer brand e criar um local de trabalho que não só atraia os melhores talentos, como também cultive uma força de trabalho próspera e empenhada.