televendedor(a) em porto

data de publicação
contacto
sofia serrão, randstad portugal
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
porto
empregos
Retalho, Grande Consumo e Distribuição
tipo de emprego
permanentes
número de referência
RO-2019-66524
contacto
sofia serrão, randstad portugal
candidate-se agora

oportunidade de emprego

A Antalis é líder europeia em distribuição de papel, soluções de embalagem e suportes de Comunicação Visual para profissionais.

competências

Escolaridade mínima 12º ano/Curso técnico
Idiomas: Português/Espanhol será uma mais valia
Conhecimentos em funções similares (Call center/televenda).
Capacidade de negociar com os clientes (aplicação de preços)
Capacidade de organizar o tempo de trabalho e gerir as diferentes tarefas
Domínio de ferramentas informáticas
Capacidade de coordenar solicitações de clientes com diferentes departamentos (logística, crédito, etc.)
Capacidade de gerir carteira de clientes


principais responsabilidades

A função será desenvolver e prestar um excelente serviço aos nossos clientes.
Atender chamadas de clientes, oferecendo produtos alternativos e esclarecer dúvidas ou solucionar
problemas dos seus clientes.
Preparar chamadas (visitas telefónicas) aos clientes.
Venda proativa de produtos e serviços baseada nas ações comerciais de marketing.
Gestão das contas dos clientes: recolher, introduzir, manter informação de clientes no SAP; (CRM).
Completar e atualizar informação após cada chamada.
Prestar informação relacionada com logística e créditos.
Controlar encomendas até entrega ao cliente.
Promover junto dos clientes o uso do site de comércio eletrónico.

oferta

Com bons acessos a transportes públicos
Contrato directo com a empresa cliente
Vencimento base: 750 €
Subsídio de Alimentação: 7€/dia
Horário de trabalho: 9h-18h (segunda a sexta-feira)
Folgas ao fim de semana
Trabalho com saídas ocasionais