técnico de melhoria de processos (m/f) em porto

data de publicação
contacto
raquel freitas, randstad portugal
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
porto
empregos
Finanças e Economia
tipo de emprego
permanentes
número de referência
RP-2019-60769
contacto
raquel freitas, randstad portugal
candidate-se agora

oferta de emprego

A Randstad Professionals é especializada no recrutamento de quadros médios e superiores.

O nosso cliente é uma empresa de referência no seu setor que pretende desenvolver a sua equipa Gestão de Projetos e Melhoria Contínua dos Serviços Partilhados do Grupo com um Técnico de Melhoria de Processos (m/f) para o Porto.

As responsabilidades deste profissional vão passar por:

- Apoiar e acompanhar os pedidos de alteração/parametrização de sistemas de back office e interfaces entre sistemas;
- Garantir a implementação dos projetos, efetuar o controlo orçamental dos mesmos e atuar como representante perante fornecedores e/ou parceiros;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e ferramentas, promovendo e implementando alterações;
- Acompanhar na integração/desintegração de empresas nos serviços partilhados, bem como as reestruturações societárias dos clientes;
- Follow-up, com o cliente interno, de temas críticos, como projetos e reclamações, e para apresentação do pricing e dos SLA’s.

Oferta:

Excelente oportunidade para desenvolvimento profissional e integração num grupo de referência, com possibilidade de evolução e crescimento profissional.

competências

- Licenciatura em Gestão ou Economia;
- Experiência mínima de dois anos em funções semelhantes;
- Experiência na aplicação da metodologia Lean e Kaizen em ambiente administrativo e de serviços;
- Experiência prévia em gestão e melhoria de processos;
- Domínio de Inglês (obrigatório);
- Domínio de SAP;
- Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade analítica e de tomada de decisão;
- Disponibilidade para deslocações pontuais.