técnico de cobranças (m/f) em leça do balio

data de publicação
contacto
ana filipa neves, randstad portugal
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
leça do balio, porto
empregos
Contabilidade e Auditoria
tipo de emprego
permanentes
número de referência
RS-2018-55618
contacto
ana filipa neves, randstad portugal
candidate-se agora

descrição da oportunidade

O nosso cliente é um Grupo Nacional de referência no sector onde atua.
Neste momento pretende reforçar a equipa de trabalho responsável pelo Controlo de Crédito e Gestão de Cobranças.

O profissional terá como responsabilidades:
• Analisar e controlar as contas correntes dos clientes, de modo a assegurar as cobranças dentro dos prazos negociados.
• Efetuar o planeamento das cobranças e a calendarização dos clientes a contactar, assegurando o cumprimento de
todos os procedimentos de cobrança junto do cliente.
• Garantir o conhecimento e controlar as condições dos planos de pagamentos negociados com o cliente, assegurando
o total conhecimento do processo/condições negociadas com o Cliente, com vista à agilização do processo de
cobrança.
• Identificar e reportar clientes em situação de incumprimento, bem como apoiar na definição de um plano de ação
para resolução da dívida.
• Implementar as medidas definidas junto do cliente para recuperação de saldos vencidos, nomeadamente informar e
sensibilizar para as possíveis penalizações.
• Solicitar à área comercial para eventual necessidade de regularização das propostas de ações comerciais junto dos
clientes, de modo a agilizar o processo de cobrança
• Analisar as reclamações dos clientes e, internamente, articular com a área respetiva para regularização da situação
passível de bloquear o pagamento de faturas, contribuindo para a resolução de eventuais reclamações do cliente.

Contratação directa pela empresa cliente;
Integração em empresa de referência nacional.

competências

Formação mínima de 12º ano ou Superior na área Financeira (Gestão/Economia/Contabilidade);
Experiência mínima de 2 anos em funções idênticas, nomeadamente em atividades de Controlo de Crédito e Gestão de Cobranças;
Boas competências de comunicação, relações interpessoais e discurso fluente;
Conhecimentos de Office/Excel na ótica do utilizador, ERP de Gestão, preferencialmente SAP;
Domínio do Idioma Inglês;
Fortes competências analíticas e de raciocínio lógico;
Forte sentido de organização, planeamento do trabalho e rigor;
Capacidade de relacionamento e interacção com os clientes;
Atitude dinâmica e proactiva.