Procura um projeto sólido, com horário full-time, folgas ao fim de semana e perspetiva de continuidade?
Gostava de representar o maior grupo segurador europeu?
Aguardamos a sua candidatura.
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supervisor - seguros.
- lisboa, lisboa
- publicado há 8 dias
- termina daqui a 10 dias
responsabilidades chave
Controlo e acompanhamento de indicadores qualitativos e quantitativos da sua equipa
Gerir SLA´s do projeto, bem como trabalhar e desenvolver os seus colaboradores
Gestão de filas de trabalho bem como gestão de sala que tem que ser efetuada (pausas, refeições, formações, etc)competências
Habilitações literárias ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura
Experiência em Contact Center (Inbound e /ou Outbound), preferencialmente na área dos Seguros/Assistência em Viagem/Sinistros.
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita
Elevada capacidade de interpretação e argumentação
Fluente em inglês (oral e escrito) - preferencial
Orientação para o cliente e resultados
Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
Elevada capacidade comercial
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Boa capacidade de trabalhar em ambientes de pressãoprincipais benefícios
VB - 1050€
SA - 8,76€
Prémio - até 100€
Horário - 9h/18h ou 10h/19h, de 2ª a 6ª feira
Folga - sábado e domingo
Por ser colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de trabalho central, na zona da Estefânia (Lisboa) e acessível por metro e autocarro.
As instalações foram recentemente renovadas, o local de trabalho tem bastante luz natural, terá acesso a um espaço exterior com esplanada, copa, sala para convívio e lazer. Tudo para tornar o seu dia-a-dia mais confortável!
o processo de candidatura.
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GB
gonçalo bívar
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ver todos os empregos- A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Integrado na Direção Comercial da BPI Vida e Pensões, e a reportar ao Responsável pela Área Técnica de Seguros, esta função terá as seguintes responsabilidades:A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Integrado na Direção Comercial da BPI Vida e Pensões, e a reportar ao Responsável pela Área Técnica de Seguros, esta função terá as seguintes responsabilidades:
