software support specialist.

Esta pessoa auxiliará os clientes na maximização da utilização dos softwares de gestão, produção e programação. Poderão incluir-se nas responsabilidades:
Instalação, suporte, formação e manutenção de softwares críticos para a operação dos clientes;
Suporte a nível de desenho 2D/3D;
Programação de tecnologias de corte/soldadura laser e quinagem;
Atualização de software, migrações e configurações;
Participação em todas as fases de implementação de novos projetos;
Apoio à redefinição de novos processos produção;
Acompanhamento e apoio à produção.

Estudos Superiores em Engenharia Informática, Informática de Gestão, Engenharia Mecânica, sistemas de informação, ou áreas similares (preferencial);
Experiência em suporte técnico remoto e presencial, com foco no cliente, idealmente num ambiente B2B;
Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal, revelando capacidade para explicar conceitos técnicos e não técnicos complexos;
Pensamento critico e capacidade de resolver problemas, adaptando-se rapidamente a novos desafios, tecnologias e conhecimentos;
Fluente em Inglês (mandatório);
Conhecimentos de alemão (preferencial);
Disponibilidade para deslocações pontuais.

Integração directa e permanente no nosso cliente, com todos os benefícios aplicados.