responsável secção de colisão (m/f) em braga

data de publicação
contacto
daniela ferreira, randstad portugal
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
braga
empregos
Engenharia
tipo de emprego
permanentes
número de referência
RP-2018-53270
contacto
daniela ferreira, randstad portugal
candidate-se agora

descrição da oportunidade

O nosso cliente é uma empresa líder no sector de comércio automóvel, que pretende reforçar a sua estrutura com um Responsável de Secção de Colisão e Orçamentação (m/f).

Este profissional terá como principais responsabilidades distribuir serviços pelos colaboradores da secção e acompanhar trabalhos em execução;
Atender clientes (telefonicamente ou presencialmente) quando solicitado; Atender clientes de sinistros para esclarecimentos do estado das peritagens; Contactar com os clientes para informar do estado de reparação e
agendar a entrega da viatura reparada; Analisar e controlar o agendamento de peritagens das seguradoras e reserva de viaturas de cortesia com a receção; Verificar e testar avarias que os clientes reportem; Procede ao levantamento de danos de sinistros; Proceder a testes de estrada para verificar estado das viaturas antes e depois das reparações; Procede ao controlo de qualidade: no decorrer e no final da reparação, verificar se os padrões de qualidade exigidos pelas marcas estão cumpridos; Realizar foto-peritagens (apenas efetua esta tarefa quando os peritos não se deslocam à empresa): tirar fotos ao carro sinistrado e coloca na plataforma informática drive; Efetuar orçamentos: Fazer o diagnóstico da viatura acidentada; Prepara o orçamento com o apoio do programa AUDATEX; Informar o cliente sobre a intervenção a ser feita no automóvel; Caso o cliente aceite o orçamento, pedir o material para a reparação; Agendar reparações de sinistro com os clientes; Verificar disponibilidade de peças e prazo de entrega; Pedido de material; Executar serviços mais complexos e técnicos.

Excelente oportunidade de ingressar num projeto aliciante numa empresa líder no seu setor de atividade.

competências

- Formação superior em Engenharia Mecânica ou similar;
- Experiência mínima de 3 anos em funções similares;
- Conhecimentos de Chaparia; Pintura automóvel; Mecânica; Autoline; AUDATEX;
WIS; ASRA; EPC; EVA; TIPS; Standowin; star diagnosis;
- Bom nível de Inglês;
- Atenção aos detalhes;
- Gestão de conflitos;
- Organização e Planeamento;
- Orientação para o cliente.